背叛愛情 wrote:
我的GARMIN資料...(恕刪)
請問一下您是怎麼更新的
小弟是用讀卡機
上面幾樓的大大有提到直接用手機連線可能不穩
另外小弟是將該檔另存桌面
再上傳桌面的檔到GARMIN
最主要還是怕不穩
下載更新檔至電腦
在電腦上直接更新
更新時他會去抓讀卡機的GARMIN
遇到不爽.就PO到網路上.有用嗎??
背叛愛情 wrote:
我的GARMIN資料...(恕刪)
背叛愛情、ljv122zmcc 網友您好
由於UNL檔註冊相關問題，需要請GARMIN方面協助，所以必須請您郵寄您的Garmin Mobile XT 2G記憶卡至GARMIN客服。
詳細郵寄地址及處理方式，請參考下面說明。
如果上傳UNL檔案時，GARMIN網站回應「此UNL檔案錯誤」
請您依照下面方式聯繫GARMI客服協助處理。
[若記憶卡內UNL無法註冊，請依下列方式處理]
請您將GSmart i350智慧型手機，出貨時所附贈之Garmin mobile XT專屬2G記憶卡，直接寄送至GARMIN客服，
寄件時，請提供您發生之問題敘述(UNL檔無法註冊)、已申請的My Garmin帳號、My Garmin密碼、寄送地址及白天聯絡電話連同記憶卡，牢固地包裝好產品，將其掛號寄到下列地址：
地址 ：台北縣汐止市樟樹二路68號6樓
收件人: 台灣國際航電股份有限公司 客服部 呂先生收
如果有問題記憶卡寄送上的問題，請以下列方式聯絡Garmin客服。
• Tel : (02)2642-9199
• Fax: (02)2642-9099
• E-mail: Service.Tw@garmin.com
另外需提醒各位消費者下面注意事項：
1. 非Garmin正式出貨之Mobile XT 2G記憶卡，恕不提供註冊及更新服務。
2. Garmin方面並不提供使用者將2G記憶卡更換為較大容量記憶卡之服務。
GSmart客服
大家有打電話給GARMIN的客服嗎?背叛愛情 wrote:
回CTfrank大我...(恕刪)
背叛愛情網友您好
由於GARMIN產品註冊方式較為嚴謹，如果有與GARMIN官網註冊相關問題，確實需要GARMIN方面為您處理，
建議您可以先透過電話或email方式進一步詢問GARMIN客服呂先生。
台灣國際航電股份有限公司GARMIN 客服部 呂先生
Tel : (02)2642-9199
email : Service.Tw@garmin.com
GSmart客服
圖資的問題可以請Garmin解決，但是導航軟體更新的問題呢?
更新圖資但是無法更新軟體，對於整體導航表現沒有加分作用，反而會因為新的圖資格式而造成lag的現象。
關於導航軟體更新問題，我於今年一月時分別與Garmin客服與貴公司客服以email方式連絡過，得到回覆分別如下:
Garmin:
1. 由於i350的Mobile XT軟體是燒錄在手機韌體內，因此無法透過外部程式更新
只能透過集嘉更新手機韌體更新程式來更新
2. 若您要更新圖資，可至MyGarmin註冊即可更新地圖
貴公司：
很抱歉我們跟Garmin僅做產品搭配上的合作，在技術上我們沒相關的合作、技術及器具等；我們會將您的需求記錄下來，並反應給技術單位了解，以利我們後續各式款手機系統版本提升參考；以現階段確實沒有辨法解決您的困難，還請您見諒。
既然今天GSmart決定保障當初購買含有Garmin導航軟體的顧客權益，是否也應該配合做出韌體更新，或是與garmin協調出一種不需要透過集嘉更新手機韌體更新，而能達到導航軟體更新的目的呢。
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