我與集嘉客服的對話

前幾日，收到Mobile01購物客服的來信
寫明因小弟曾反應的問題，原廠委由站方與小弟連繫
不解得回信詢問未曾向01站方反應任何問題何來原廠委由之說
得到01站方說明為小弟曾在板上發表MS 800 待機休眠後就掛了一文
得到原廠關切，原廠欲親自與小弟聯絡
回信留了電話，5/12下午即收到原廠客服楊先生來電

因5/8晚上重安裝韌體後，(詳見神腦的七日內換新話機保障)
至今全部的小問題皆未再出現
集嘉客服來電時，小弟一時也不知該如何反應
楊先生主動與小弟聊一下公司欲了解問題機之使用狀況
並希望若再發生相同之故障能與他聯絡

總結
小弟第一次使用PDA phone
為確定是手機的問題，遲遲未加裝非原廠之軟體
直到確定是手機問題後，才回報板上給各位
而受到集嘉客服的注意，實讓小弟意外
也在在顯示，集嘉真有心解決使用者的問題
證明大家在這裡回報的問題，集嘉是真得有在看

本篇非勸敗文，單純發表本人對集嘉之觀感