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Dopod ...的維修........泣.....請各位大大主持公道..

諸位請聽小弟說段近日令弟噴血痛泣不已的故事...

7/1 我因手機無法聽見來電者聲音而送修手機......
處理情形: 送回原廠維修..
7/15 兩周後取回手機~

7/16 發現手機內之鎳氫電池無法蓄電..(原本可以)

7/17 持續利用Dopod提供之客服電話聯繫
結果: 只有語音...沒有真人解答....寫了一封信給dopod客服...無回應

7/18 發信後無回應~ 再次利用電話與email詢問...無回應..

7/19 再次發訊.....總算,於該日下午~收到訊息..表示該手機可能需要送廠維修..

7/19~ 8/03 因手機有使用之需要~但無迫切需要維修之故~暫繼續使用.

8/3 將手機送至神腦板橋維修中心.
8/3 當日下午該公司表示手機已修理完成~請來取回
8/3 我去取時~對方表示.手機無問題..應該是充電方式不正確...
當下,我馬上就不取回..請其再次檢查並處理..

8/4 神腦工程師來電..發現確實有問題!並表示將立刻處理.
8/6 神腦工程師表示..可能得送廠..
8/17 手機由原廠送返神腦..
8/17 神腦通知領回...

.....................................回應是....手機無問題! 應是充電方式不正確....

BULLSHIT....
到底有沒有看呀!!!!!

唉~~~多普達~多普達~~~我想砸店!!

是不是要再送去兩周~你們才修的好!
既然沒問題~何必要等兩周才跟我說....
等了兩周又沒修好~.....我操.......唉~~請原諒我說髒話.....唉!
2005-08-17 17:15 發佈
如果是我
我可能會去多x 達總部
把手機扔進大廳去....不要了....
Grammar wrote:
諸位請聽小弟說段近日令弟噴血痛泣不已的故事...
可憐的大大,不過多普達以前080的電話是有服務人員接聽的,現在不知為什麼都是語音服務,真是越來越沒人性.
可能是生意做太大吧~~客服都出去賣手機了~~~

沒有好的客服跟維修~生意是做不長久的~~

希望Dopod 能夠早日明白這個道理~~
我的dopod 699最近也有類似問題, 只要插上usb接頭, 來電一律沒有聲音, 即便是在接聽前把usb拔掉也一樣, 只有沒插上usb的來電才會有聲音. 另外我左邊那個LED也不閃了...

原本想找時間送修的, 看起來真是令人擔心..
既然如此
小弟趁早打消要敗家的慾望
好險好險!!
本來還想說DOPOD的手機超強說
小朋友都來報到了
趕快叫他們回銀行躺好
很好奇發文者是用什麼方式充電的呢?如果是使用電腦上的USB孔來充電有可能是因為USB供電不足而無法充飽哦,要不要用原廠的AC充電器試試呢?
我記得鎳氫電池需要一段較長的時間才能充滿
充電方式我都有試過
1.由電腦藉由USB線(原廠附的)充.....
2.藉由市電插原場隨附的插頭充...
3.直接座充....
4.車上接usb..插點煙器插頭充....

sorry~以上方法全無效

依以上方法~
818內的 第一顆電池(鋰電)會顯示...."正充電"

818內的 第二顆電池(鎳氫)則不會顯示....充電之類的文字~

且原本都可充喔......

至於充電是否可能是因為第二顆比較慢的緣故....

嗯....我了解~~


但是~充上一整天也是 0% 也為免......太慢了吧!!!
看了深表同情..........買東西 最怕買到那種不良品 然後又是別人都沒事 就自己有事的那種不良品

拿去維修部或客服部 還要糟白眼...因為別人都沒事>"<我之前也很常有這種維修經驗...所以很了解你的感覺..
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