男友說電池沒辦法撐過一天!
第二天使用更誇張早上去上班時電池顯示還有70%.竟然到下午2點就沒電了!
中間沒什麼打電話!大概只講了5分鐘吧!
打電話給當初購買通訊行.給的答案是要送回原廠看!
拜託!!!我才買不到一星期耶!不能換新的嗎??
一隻也不便宜耶!買到算我倒楣嗎??
1.不曉得各位大大你們的勝利機也非常耗電嗎??待機時間不超過6小時!
2.真的買到問題PDA還要拿到原廠檢查才能更換嗎??我買不到一星期.........
剛剛把手機拿去通訊行!他說不能換新的!一定要等到原廠回覆是機台本身的問題才能換!
這就是台灣消費者的權益
2008/12/23
星期二從通訊行通知說原廠那邊願意換一隻新的機子給我!所以一下班就過去了!
當下看到盒子!其實心裡就已經有不高興的感覺!
因為盒子是舊的有缺陷!心裏就一直不舒服!花了很多錢買到的品質卻是這樣!
我:請問我可不要這台嗎??
通訊行:不行喔!因為原廠就只給我們這台!
我:可是他盒子看起來是舊的耶!
通訊行A小姐:但我們可以承諾!裡面的東西一定是新的!
通訊行B先生:可能是在運送的過程壓到的或是出現小刮痕!
可是你放心!我們賣的是裡面的東西!外觀上面這樣沒關係的...
其實心裡很不好受!可是當下也沒想什麼!就帶著不愉快的心情回家了!
想著在公司!雖然只是外盒碰撞到有點小缺陷!就是特價成員工價賣出!少說也幾張小朋友....
2008/12/24
心裡越想越不對!為什麼我花的跟別人一樣的錢!
我卻拿到的是這樣的髒髒爛爛的盒子!
所以在同事的慫恿下打去門市!
我:我是昨天去拿勝利機的那位客人..............
因為盒子是舊的!所以我在想該不會裡面的機子也只是整新過後拿出來的吧!
通訊行A小姐:小姐!我們可以跟你承諾與保證那是新的!
我:但是我回家越想越不對!為什麼我花跟別人一樣的錢!
別人的是新的漂漂亮亮的!我的卻是髒髒的!
通訊行A小姐:那是原廠來盒子就是這樣!不然我明天請原廠打電話給你
這是我們24號對話的大概內容...........
2008/12/25
PM1:00~~~
今天等到下午1點了!通訊行始終沒打來!
所以打了通電話過去!
通訊行也承諾2點會起昨天與我談話的小姐和我聯絡!
PM9:30~~~
等到晚上已經很不耐煩了!因為已經晃點我很多次了!
所以主動打給通訊行!
我:你們說要拿付我!但是我沒接到你們的來電耶!
通訊行C小姐:你好!我幫你查查等等喔!!!!
1....分鐘
2....分鐘
通訊行C小姐:抱歉!小姐讓你久等了!
原廠那邊回覆給我們!由於你之前送的機子有括傷!
所以我們必須跟你們酌收一些錢!
我:你確定是我嗎??是星期二拿勝利機的那位小姐耶!!
通訊行C小姐:我知道呀!因為是原廠那邊的答覆!所以必須跟你酌收費用喔!
我頓時整個就起來了!當然脾氣大了點!聲音就大了點!口氣也跟著不好了!
我:當初你們都沒有說!我去拿手機的時候也沒有說!現在我手機都拿到了!
有問題!你們才跟我說要酌收費用!請問如果是你!你甘願嗎??
通訊行C小姐:但這是原廠說要酌收的費用!
我:我當初拿給你們的時候為什麼不看清楚!事後才要消費者付費!
什麼都原廠!全部的事情都推給原廠!
今天我手機是跟你們買的!我當然是對你們!難道你們今天沒賺錢嗎??
通訊行C小姐:這部分我明天會請原廠打電話給妳!
我:又要我等明天才有答案!今天你們說要打給我但是也沒打呀!
通訊行C小姐:這部份是我們的疏失!明天一定會請原廠打給妳!
坐在車上越想越氣!打給同事<之前是在做通訊行的>.給的答案是!
自己打去原廠問會比較好!誰知道明天打給妳的人是不是真的是原廠呀!
所以當下又打去通訊行希望他們給我HTC080的電話!
此次是個男生接的
我:先生!我要HTC080原廠電話!
通訊行D先生:小姐!不好意思原廠電話我們沒有喔!
我:那你們東西都不會回原廠囉!
通訊行D先生:我們東西都是直接給代理商的
我:那你們之前有說要送原廠!也一直跟我講到原廠....
通訊行D先生:我們是經銷商!代理商是聯強
我:那我之前那隻手機到底有沒有送回原廠呀!
通訊行D先生:我們會先自行測過後再送給聯強測試......
此時的我覺得搞什麼鬼呀!謊言一推!
我:你們這間店應該有協理吧!
通訊行D先生:有什麼事情不用找到我們協理!找我就可以了!
我是這間店的店長!之前賣給妳手機的就是我!
有任何事情我可以幫你處理!
我就跟他說了我的狀況!
通訊行D先生:我們可以換給妳一個新盒子.....
我:先生現在不是這個問題吧!現在的問題是因為連盒子都不是新的了!我怎麼相信裡面的手機是新的!
通訊行D先生:小姐!請你搞清楚狀況!我們今天不會因為要節省什麼錢!就搞一些小動作!
天呀!這不是我要的答案吧!我要的是我要確定我拿到的手機是不是新的!
而且那位先生口氣相當差!話說........他自稱是店長!!
我:這就是你們店家處理的服務態度嗎??
過程中!我有跟他提到手機待機還是很短!
這次拿回來的手機有比較好大概10個小時吧!
在沒開任何東西的情況下..........
通訊行D先生:如果你堅持要換機!我們還是必須送去原廠那邊處理!
我:我想明天我還是輕自打去HTC080問好了....
天呀!!!不會吧!送原廠!送原廠!送原廠!送原廠..........
意思就是我又必須等待!
明天會付上mobile01的宗旨!有圖有真相!
實在是很想公佈店家名子!不知道可不可以???
