HTC線上客服不要這麼誇張好不好

剛剛接到電話不免又要抱怨一下.....希望他股價一直這麼好!!
剛剛他客服中心又打電話過來問我2個月前我提的一個配件問題.想問
之前客服回答的滿意度....不過我在電話回他.東西不能用是設計問題
(他們也知道.後來也有跟我解釋)<---但這是我去抱怨後.他們才知道這東西不支援比較複雜的線控(也是原廠的)
今天我跟他們說再打來問我滿意度也不會變.一個不能用的東西再問我第二遍它就能用嗎!!!
不過這不是最誇張的....他電話掛斷也沒有跟我謝謝....是直接要掛斷....
但他掛斷前沒有按掉.還在那碎碎念(我沒聽清楚.公司很吵).....聽到就一整個不爽.
我可以確定是HTC.因為他知道我抱怨的問題.我的名子.和之前客服回答滿不滿意.因為我是線上在他們公司網頁
提出的問題.除非他們資料外洩......
有來電號碼0914256264為證....這是你們客服的水平嗎?
虧我以前買你們手機4~5支.
2008-11-21 14:02 發佈
文章關鍵字 HTC 線上客服
以我們公司為例,這種問滿意度的通常都是找臨時工讀生,
常常工作心不在焉,或是操作錯誤。
所以你才會聽到她在沒將話筒mute掉還在碎碎唸(說不定是在請教其他資深客服也說不定)。

說不定她正要將妳的電話轉接給其他資深客服,
只是轉接過程中操作不當而斷線....

這樣想你可以好過一點。
恩~好吧!這樣想也好........不然會又多一件讓我生氣的事
若是對 HTC 不滿可以請他們發道歉函,並需要總經理蓋章或簽字。
我上上個禮拜也用線上客服問了一個問題
然後他前兩天才用你說的這隻電話打給我
不過因為我沒接到 他就用留言的請我回撥
口氣還算客氣 但是也拖了好一陣子

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