小弟於過年時買了565
在3週前因為死當(Hard Reset 無效)
所以送原廠修理
送回來之後出現幾個問題
1.待機時間變的很短,早上剛充滿電,放到晚上,電力就不足了
(送修前可以待機2~3天)
(沒有撥打以及接聽任何電話,就是一直待機狀態,)
也有Check 過手機狀態,藍牙關閉 LCD也關閉
但是電力一下就沒有了?????
不知道有沒有人遇過相同問題,可以幫忙解答
(小弟有兩個電池,換電池後,都是一樣的情形)
2.Dopod 上面公佈的565最新任體版本 Rom 1.1.60.79
但是小弟手機送修回來後韌體版本是 Rom 1.1.60.122
請問數字越大,是否版本越新......煩請各位幫忙確認一下
小地的手機 韌體是否需要更新
Thanks
小弟並未安裝鬧鐘程式
目前安裝的程式只有 papago+betaplayer+money tracer
昨天發文時候
手機電力是滿的
但是放到今天早上
電力又只剩下不到15%.........
真是奇怪的現象,難不成又要送修了???
小弟將手機送去修了
但是修回來之後,劇情峰迴路轉
後續發展如下:(也請各位看一下小弟的悲慘經過)
話說又等了三週時間(維修時間還真是長呀!!!)
但是手機拿到手以後
經過試用5天以後,發覺問題根本沒有解決
還是一樣,電池經過一段時間使用後,電力就消耗完了
後來只好第三次送修
這次有連絡DOPOD客服 後來是直接寄到DOPOD公司修理
沒想到DOPOD公司來電說要更換主機板
小弟表示前一次的維修單不是更換過了主機板嗎
(前一次維修單寫更換主機板.......應該說前兩次維修,都是寫更換主機板)
為何現在又要更換主機板???
DOPOD人員在電話中表示前一次並沒有更換主機板
只是更換了IMEA (小弟實在是不知道什麼是IMEA)
而這一次是要更換主機板 並表示這一次要收取維修費..........OH MY GOD
至於多少錢,明天要再打去問
說真地
手機買到現在已經4個多月了
實際用的時間不到一半,另外時間都是在送修
已經很不爽了
看到先前維修單寫的更換主機板,但是跟客服人員說的又不一樣
這真是讓人懷疑DOPOD的維修能力以及誠信問題
寫的跟說的不一樣明天上班時候
又要打電話到DOPOD抗議
雖然不知結果如何
但是對於DOPOD的服務水準.......小弟已經沒有信心了
希望各位買SP,不要像小弟一樣運氣不好
PS.哪位大大可以告訴小弟,何謂IMEA ???
感激不盡
提供我8390的維修經驗
我維修8390總共兩次
第一次換新機
第二次給我原機交還
到第三次我直接向聯強說：
問題還是沒有改善
我給他們兩個選擇
1.如果你有把握修好他...有沒有換新機都無所謂
我就再送一次
2.如果沒有沒有我就要退費(因為我的是新機)
最後聯強選擇2.
客戶都有一個盲點就是一直送
但憑什麼我要一直送？？如果是我自己玩壞的...沒話說~~
如果是廠商維修問題的話那到底問題出在哪??
我只會給廠商兩次機會....第三次你一定要給我個交代
行～還是不行.....如果不行要怎麼辦???
總不能一直耗下去把我當實驗品吧......
我建議你送修的時候要求廠商用一隻手機當替代電話
如果你自己有那就不用了~~
維修時間久一點(修完工程師得要測試)但手機一定要修好.......
我只能說自己的權益一定要自己爭取才行~~
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