後續維修進度超慢~~~~~~


我的HTC TYTH II~~~~相機鏡頭隕壞!!~~~~~至HTC經銷站去做維修!!!~~~~至今已經13天囉~~~!!!
打電話去問經銷商~~四~五次囉!!每次都說還在原廠~~已經幫您催件囉!~~~~太不爽囉!!~~催什麼啦?!連個
訊息怎樣都不知道~~~~就直接打電話去HTC總公司查尋~~又要我的單據編號~~因為我拿單據至經銷商單據!!
根本沒有他所謂~~他們HTC的單據編號~~好!!我去查來往花了許多電話費~~又再度打電話去尋問~後來又不是他們要的單據編號~~~~之後用我手機序號去做查尋!!才知道我手機已經~維修好準備要回經銷商!!!!!!!!!!!!
後來也尋問姐姐~~因為他從事相關行業!!~~聽到是說不管~~原廠分配給哪邊經銷商或維修站~~~時間就是一個星期時間~~~~~~~~~~~~~如果超過的話~~!!馬上客訴原廠~~馬上處理馬上送回!!
我覺的~~~你HTC出的手機強調怎樣怎樣?~~~讓我請問售後服務是這樣嗎????~~再講難聽一點!~~反正公司錢都賺到了~~~~售後速度快跟慢就要看你們臉色喔!!!!~~~當消費者是白癡喔!!!~~~
大家不要被手機外觀漂亮就好了~~~~~售後服務是這樣????真的不敢恭維!!!~~~~算啦~~當我是凱子~~~
反正不管售後服務的HTC!!大家好好評估一下!!!!
2008-08-27 16:12 發佈
文章關鍵字 後續維修進度
其實你可以跟htc確認下送到原廠的時間是哪一天呀,你透過的是經銷商送修時間一定長呀,
你想下經銷商先需要物流時間送代理商,然後代理商送原廠又要花掉物流時間,到原廠都幾天嘞!所以呀送修的時間當然長咯,我之前touch color維修送care,三天就維修好嘞!!!
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