客服也不知道問題出在哪
謝謝
小弟下載回來後,一直停在系統更新...0%...
客服也不知道問題出在哪
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客服也不知道問題出在哪
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我一開始也是遇到這樣的問題，螢幕上方跑馬燈還出現聯絡「錯誤碼12X，請聯絡客服」，（無論是連線設定為emome或internet）打去中華電信，工程師回電，說錯誤訊息沒關係，會請HTC（還是微軟）改掉那行錯誤訊息。但明明就是不能更新，打去HTC，被回答這是中華電信的程式，與他們無關。打去神腦，他們說沒有碰到這種情形(7/31，CHT開始供貨10天了)，所以要我拿回櫃臺換一台。有這個經驗，換新機時，我特別在現場試，結果一樣，不論是Emome或Internet，還是出現錯誤訊息，但錯誤碼不同，這回好像是98。因為覺得這功能也不是我需要的，小姐也當場透過電話和工程部門聯繫，並建議反映這BUG，在下版程式中更改,於是當場決定不再是其他機器，就帶更換過的那一台回家。後來因為都不去碰CHANNEL ME更新功能，也沒用Mpro 所以倒也相安無事。
我平常都是設定為透過中華電信(Internet)上網，日前因為要查詢EMOME買電影票的優惠，把GATEWAY改成經由中華電信(emome)上網，後來忘記改回來，隔一兩天，可能是放在口袋中壓到也沒特別留意，拿出來竟然發現畫面是channel Me 更新，而且進度接近90% 。等他更新完畢，後來再執行這項功能，就沒有問題了。（當然，還是經由中華電信(emome)上網）
因此，我覺得樓上建議改連線設定為emome應該是可行的辦法，你更改後，重新開機，再執行Channel Me更新，要有點耐性，（我可能就是因為放在口袋沒注意它的動作，所以沒有因為動作緩慢太早按取消才成功）。如果還是不行，且手機到手七日內，你可以拿回去換一支新機。（神腦也有建議我送回公司他們要幫我刷另一版不含Channel me的ROM）。
個人經驗，供你參考。
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