已看到有幾位網友都反映這問題,可見已不是個案!
因為我鑽石機使用約一個星期而已,卻出現好幾此次在我這隻機子上,
每次都得電池拔來拔去的才會醒(電池是有電的!),這應該達到退貨標準重大瑕疵,
請hTc正視這問題!
P.S 我是中華電信辦的鑽石機,使用原廠電池,目前還在與手機奮戰中,看要如何才會醒(電源插著也沒用)!,
剛剛電話竟然會響起,但是沒畫面,憑印像接聽位置按下後還能通話,應該只是螢幕掛了!
8/6
電池拔來拔去都沒用了,照著另一位苦主"cdrwin1"提供方法,在沒有畫面狀況下,憑印象執行關機程序,再重開機後畫面竟然就回來了(電還有二格),hTc工程師能出面說一下嗎?
8/7
請神腦後送HTC.
8/12
手機到HTC.
繼續等...
8/16
建議各位如果手機待機後醒不來,用其他電話撥看看這隻手機會不會響,先排除不是手機沒電或
是已關機,我剛開始沒畫面時只要搓reset鍵,之後變成要插拔電池,
最後連搓reset鍵,插拔電池都沒用,如果各位也有類似狀況,七日內趕快要求換新機,不要鐵齒.
8/18,8/19
連續二天打電話詢問維修進度,客服人員說會主動聯絡我,結果連放我二天鴿子!
對於HTC的產品品質與維修時效性還有售後服務真是無言以對!
8/21
邁入送修後的第14天,客服說查詢系統故障,查不到我手機維修狀況,這是甚情形!
自求多福啦!在我這幾天三催四請下,下午通知我說手機可以準備回家了,不過
客服說維修經硬體reset後檢查不出問題(複製不出)叫我拿回去再看看.
(那給神腦看的都不算數囉!)
新手機用不到半個月,送修HTC長達半個月,比待在家中時間還久.
8/22
突然收到HTC通知說能更換一支新機給我,算是等待這麼久後的好消息.
8/25
再次打電話到HTC客服關切,沒想到機子還未寄出,問一下何時能寄出,客服說不確定,真是好樣的HTC.
