關於DOPOD的服務態度~~

今天小弟我高高興興走進台北忠孝東路HTC維修站~
由於現今物價高漲,小弟至今還在使用828,但是前幾天突然不能與電腦同步,
所以我就請問店員~
以下是我與店員的對話
問:請問我的電話功能一切正常,為什麼無法同步

答:應該不會喔,我幫你試看看(到目前都還是很優質的狀態)
~先生,這台828雖然差上電腦有usb顯示,但是無法判別,應該是usb接頭壞了,可能要再幫你詳細檢視看看

問:請問這各如果要修的話大約多少錢呢?

答:這可能要經過檢測後才能回答喔!

問:那是換了街頭以後就會好嗎?

答:如果換了接頭還沒好,那可能就要動到機版了

問:那如果妳們報價後太貴不修可以嗎?

答:那會跟你收600元檢測費

問:那如果我只是要更換usb頭,不管好壞我自己吸收要多少錢呢?

答:也許要1~2000元

問:一各usb頭那麼貴,也太誇張了吧

答:只有微笑

其實以上說了那麼多~我只是覺得,如果妳們HTC不願意修過保的機器

,那也不用故意報價那麼貴吧,換句話說,如果我今天把機器留著給HTC修,

但是他給我報換版的錢,如果我不修,就現賺600了,

因為我也不知道電話功能都正常,只有usb有問題,她們不知道又會說什麼專業的術語

因為我今天去問的時候,他可能看我問題比較多吧,就一直講專業的東西,一般人也許不太知道他講啥,

但我好歹也在通訊界混了好幾年,他不過就是把usb頭跟機板跟排線用英文講給我聽,

是在裝怎樣的我也看不懂,我以前也吃過聯強的虧,因為我還有一支818pro,

那時剛用過了一年,送聯強他也說沒問題,送HTC他說她們只保固一年,

反正現在這社會,東西用過保了就請你買新的吧,因為大家維修的費用都是報天價啦!!!

現在景氣又那麼差,想省點錢還真難
2008-05-29 20:33 發佈
文章關鍵字 Dopod 服務態度
電子類的產品都是這樣的,過了保固運氣好壞比較重要...
不過關於檢測費,不管是哪一家公司,我想"照正常規定"走,過保固的東西,
他們已經沒有"義務"要幫您"免費"維修、檢測!收點費用是正常的吧?
況且,費用也都是上面的主管訂定的!他們也只能照著收!
只能說,過保固如果運氣不好東西壞了,就真的只能摸著鼻子認了吧!
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