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購買3個月的HTC 10EVO 螢幕黑一半,HTC不處理該怎麼辦???

去年12/20號在PChome 24H購物買了一台HTC 10 EVO 暮光灰給父親當生日禮物

購買證明截圖
購買3個月的HTC 10EVO 螢幕黑一半,HTC不處理該怎麼辦???

剛剛收到父親來電,說他在正常使用的狀況下,整個螢幕黑掉一半,如下圖
購買3個月的HTC 10EVO 螢幕黑一半,HTC不處理該怎麼辦???
購買3個月的HTC 10EVO 螢幕黑一半,HTC不處理該怎麼辦???

然後父親拿到HTC直營店去問該如何解決,直營店卻告知無法處理,要我們找購買的PChome處理,這個不在他們的處理範圍內
打客服,客服只留下我的電話,然後說這是溝通問題,要我也同時去詢問PChome該怎麼解決

奇怪,HTC手機有問題想解決,不能找HTC,而是要找網路購物平台?
請教一下版上大大,應該怎麼做才能維護權益
謝謝
2017-02-22 11:35 發佈
怎麼可能找PCHOME??他是平台而已,不找經銷商直接找原廠也沒錯啊

畢竟這也過了7天有問題換新的時間了

不找原廠找誰??
HTC 有原廠客服電話 打給客服就會派司機來取手機回去送修
不需要自行送去直營店
你的HTC是HTC直營店還是只是路邊有掛HTC招牌的通訊行?

pcgamer wrote:
要解決這問題還不簡...(恕刪)

你你你..........
是在開玩笑吧?
這可能是htc最厲害的終極省電模式吧。◑﹏◐

ivanKK wrote:
你你你.........(恕刪)

這裡是windows phone討論區,我討論windows phone的處理方式,怎麼會是開玩笑?
這隻不是安卓系統嗎?~~啥時變成Windows Phone的系統了~~

MSF91S wrote:
這隻不是安卓系統嗎...(恕刪)

樓主分區選錯了

pcgamer wrote:
這裡是windows...(恕刪)

哈哈哈!
原來如此.
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