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HTC Touch 阿福機 購買前請三思!

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本人在八月份買了阿福機原本開心的心情只維持不到三個鐘頭......因為當天晚上卻發生了當機而無法再開機,

隔天拿回店家還好燦坤馬上換了一支全新阿福機給我(本來就該這樣)!

之後的使用狀況都覺得還好,也沒什麼大問題,但是.........

天啊!一個月左右就開始出現當機的情形,本來只是每天一當....重新開機(ReSet)就好,想說大廠牌的東西應該不

會有大問題才對,那知道當機次數每天都在增加到了十月份的時候最慘的事情發生了!......

一天當機十幾次,只要我使用電話就必當死,而且連ReSet都沒辦法解決問題,唉! 只有把電池拔下來再裝回去才

能開機,每天忍受這種爛手機的折磨(因為沒有備用手機),而且又不能沒手機,等到買了二手機備用之後準備把阿福機

送修,打電話到HTC想請教一些問題沒想到客服一位林先生一副事不關已的態度說:他們沒辦法處理維修的問題

叫我去找聯強(因為代銷),還真麻煩,送修不知道要多久,就請燦坤幫我送修吧!

沒想到二天後通知我修好了(心想還真快)二話不說馬上飛奔去取件,到了燦坤拿了手機發現....什麼鬼啊!

螢幕上上多了一個mcool 的畫面,詢問店員為何會這樣....(不知道啊!)他說.?????????

又在網路連線的首頁也多了emome中華電信的捷徑,哦!那A...........XXXXXXXXXX!

未告知卻擅自更改客戶慣用介面還置入中華電信Logo,真是惡裂!

製造商HTC:爛
代理商神腦國際:爛
零售商燦坤:爛
誰來出面負責我那買不到三個月的HTC阿福機啊!
以上言論本人願負全責.句句屬實

新店:陳先生 kimchi_su@yahoo.com.tw
2007-11-15 20:23 發佈
文章關鍵字 HTC TOUCH 阿福機
那個應該是工程師幫你升級了吧(最新版的軟體包含mcool..不過是中華電信客制化版本)
不過你的機子不是代銷聯強嗎..怎麼會幫你升級中華電信??
最後又怪神腦國際..前後好像對不起來吧??
您當機會不會是您安裝的軟體造成的?這支CPU弱了點

當您開始發現當機越來越頻繁後,有恢復原廠設定過嗎?垃圾積多了會常當機也有可能

講電話就死當...這點,我覺得是許多PPC的通病吧,不過我的機子沒有到"必當"的地步就是了


話說您拿回機子使用後還有上述的情形嗎?
看樣子工程師應該是把ROM重刷過、升級過了吧,先試試看吧
大大息怒阿
阿福機只有神腦代理喔
沒有聯強代理吧
還有阿 客服阿 本來就沒負責維修
都是交給代理商吧 除非是寄到台北總公司吧
螢幕上上多了一個mcool 的畫面
是代表你的手機升級成了客制版本
但當初你買的如不是中華電信版 就不可能在升級成那版本阿
中間的燦坤應該要負很大的責任喔
因為維修單是她們開的
以後買東西 還是找專賣店或許專業一點的們是好點吧
別氣別氣啦
一定可以解決的
exilim2 wrote:
font color...(恕刪)


被植入客制化的畫面 的確是很過分的行為 !!
會不會原廠就只有出克制化的升級版 ... 唉
樓主大大先別氣
客服中心本來提供的服務就不包含維修
他們只能提供您可以送修的管道
目前TOUCH是由神腦國際代理的
應該不是聯強國際喔~~
我想大大經過經銷商(燦坤)轉送維修站
可能會因為問題描述不夠完整
導致送修上有些出入
建議大大再次送修
並且連絡HTC的客服
告知神腦的單號
請他們協助處理
我想客服應該會盡力幫忙處理的
恩...老實說當機這是難免的~誰叫我們用的是windows系統
不過大大一天當這麼多次的確是蠻異常的,這種當機的問題打去客服幫助應該不大吧,
如果連回覆預設值都沒用了,這個不送修應該也不行了。
不過大大說送燦坤第二天就好了???我猜應該是沒幫你送代理商吧!
建議大大還是自己送神腦比較妥當吧!
使用HTC Touch快四個月了,當機次數應該只有二、三次
除了效能略差之外,其他一切都很滿意,尤其是這麼小的體積,真的很方便!!
http://www.Johnny5.idv.tw
現在各型手機或pda都跟系統商合作,甚至系統商直接進貨,
所以都會出現該系統商客製化的功能,這可能是單純沒有注意到原本版本吧!

我自己也用過朋友的Touch,感覺並沒有向樓主說的當機當的那麼誇張!
我想應該有灌些其他東西吧。

我自己認為那款PDA的心臟的確比較沒力稍微灌一點東西就挺吃力的![我朋友當它是電話,沒灌東西!平均一個禮拜關一次機,到現在沒聽他說當機過]

建議話機恢復預設值吧~如果還是一樣的話!那大概就真的買到機王了吧
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