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阿福機的同步功能 令我生氣

我剛買了阿福機 還蠻喜歡的 但是 當我要用最重要的同步功能時, 發現真的慢的太誇張了, 第一次同步花了將近30分鐘(當然我的聯絡人與行事曆是有點大啦) 好不容易成功了. 於是把USB拔掉, 在 Outlook 2003修改了一些行事曆與聯絡人, 又把USB連回去, 這時居然出現錯誤訊息, "...資料庫已更新, 必須重新同步...之前的資料將全部消失...". 天啊, 這合理嗎? 所謂的同步軟體不就是只去更新有變更的項目嗎? 怎麼會這樣呢 ?

我馬上打電話給HTC的客服, 對方很客氣的跟我說, 先生, 這就是Mobile 6的特性, 一定要全部同步. 我一直問他, 你確定嗎...每次他都回答我說, 確定.

有別人也遇到這個問題嗎? 如果真的這麼爛, 我好想退貨囉

請各位先進指點一下...感激不盡

PS. 我的電腦用的是英文Vista + 中文Office 2003.
2007-08-31 11:51 發佈
vennyyang wrote:
這就是Mobile 6的特性, 一定要全部同步


沒這樣的事, 我的阿福機就和ActiveSync搭配得很好(Windows XP + ActiveSync 4.5), 只會同步更新的部分, 擁有阿福機之前也陸續使用了三台PDA, PocketPC2002, PocketPC2003, WM5, 都沒這個問題, 哪有可能出了新版功能反而更差, 我猜是Vista的安全性造成的問題, 發生在阿福機的身上的機率很低, 看看ActiveSync有沒有地方可以設定安全性
你的 Vista 有沒有更新 WMDC?

WMDC 沒更新之前 USB 連線的確非常慢,先更新再試試。

WMDC 6.1

vennyyang wrote:
我剛買了阿福機 還...(恕刪)


Vista的同步軟體是"Windows Mobile Device Center"而不是MS ActiveSync 4.5喔,這點要先注意一下
不過看到大大寫的PS,我倒是覺得你同步要這麼久應該是你裝備的問題,你的OS是VISTA的"英文版",所以你的Windows Mobile Device Center應該也是英文版,但你是"中文"的阿福機吧,而且你的Office 2003用的是中文版......
我覺得你應該要把你的Office 2003中文版換成Office 2007英文版,或是將OS,換成WinXP中文版搭Office2003中文版,這樣你同步應該才會比較正常快速吧;同語系同期的產品相容度較高問題較少......
總覺得你的混搭風,要跟阿福機同步起來說要有多快好像挺難的耶

謝謝您的經驗分享, 這也與我先前用Acer N300 + XP Home 中文版的經驗一致, 同步本來就只應該同步有變動的部分, 否則就不叫同步了. 可見得HTC的客服人員程度真的太差了, 一直說WM6就一定要全部重新同步才行, 並非他們機子與Vista配合的問題. 這種推諉的說法, 真是令人心寒啊. 下週一我一定要再來打電話煩他們, 非要弄個水落石出不可啊. 否則, 我本來用Nokia手機得心應手那麼多年, 這次狠心敗了阿福機, 沒享受到福氣卻受了一肚子氣.
謝謝您的建議, 我也很想把我的NB換成中文XP, 可是新的電腦都被迫裝Vista啊, 加上我的工作常常要用到英文視窗介面, 所以只好將就這個混搭的系統. 不過到目前為止, 英文Vista + 中文Office 2003 的表現到是令我無可挑剔啦. 而且Vista號稱可以支援各種語系, 難道無法支援WM6中文版嗎? 都是麥可"縮福"的產品啊.

如果您有別的解法, 感激不盡啊.


jojo0821 wrote:
你的 Vista 有...(恕刪)



謝謝指引, 我剛更新了Windows Mobile Device Center 6.1, USB的連線速度真的有變快至少 30%...感激不盡. 現在希望同步功能也能解決啊, 祈禱中.

vennyyang wrote:
我馬上打電話給HTC的客服, 對方很客氣的跟我說, 先生, 這就是Mobile 6的特性, 一定要全部同步. 我一直問他, 你確定嗎...每次他都回答我說, 確定.

真的很想說:P啦,WM6的特性......
HTC的教育人員自己也要接受再教育了

vennyyang 兄的問題應該只是【同步關系】錯亂了,如果要解決就先
1.刪除電腦上的【同步關系】,
2.另外最好手機也【回復預設值】,
3.先關閉電腦的防火墻、防毒軟體(將干擾降至最低,一切正常後再打開,才能知道是否干擾了)
4.重新同步

*要注意不要將自己的資料都刪掉了哦,請做好手機資料的備份
原來,當錯過了結婚的衝動,結婚就變得遙遙無期~ 除非搞出了一條人命~
柚幫柚子 wrote:
真的很想說:P啦,W...(恕刪)



謝謝指導. 我更新為WMDC 6.1之後, 好像就沒問題了. 這幾次的更新看起來都很快很正常, 希望它能保持下去.

這是我第一次買HTC的產品, 覺得產品的設計真的不錯, 客服人員的服務態度也很親切. 可是, 他們給的資訊真的是一堆垃圾, 完全以誤導客戶, 諉過麥克縮福為目的. 我問的問題應該一點深度都沒有, 怎麼可能給出這麼離譜的答案呢? 我一再的質疑那位客服人員說, 你確定嗎, 你確定嗎? 對方的口氣堅定且專業的說:"沒錯, 這都是麥克縮福的WM6的特點. WM6有很多優點, 但是在同步功能與WM5不一樣, 這是確定的.". 我只能說, 這些客服人員應該完全沒有用過自家的PDA手機, HTC號稱EPS超過20元, 請老闆送給每位客服人員一支PDA手機吧, 別再誤導客戶啦, 否則客戶會用腳投票的.

還是我們mobile01的各位前輩優秀, 福氣啦!!
HTC的客服真要多加油一點,明明是他們不了解,卻老是推給MS,誤導大家,造成很多人都誤解好像Vista有很多問題,大家也要多小心查證。
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