前兩天想使用HTC Touch Pro的攝影功能，等了很久都打不開攝影機，就關機再重開，沒想到就再也無法開機（出現一個「Windows Mobile Version 6.1」的畫面後就卡住不動了，或是偶而出現這個訊息：「無法開機，因為先前不正確關機或是從不信任的來源灌軟體」）。拿到HTC的支援中心去修，客服人員判斷是軟體問題，將系統重置。之後可以開機了，但要開啟相機時，變得超慢，客服人員說是我記憶卡中的資料太多，所以會變慢，要我清理一下，為了證明，他把記憶卡抽出後，果然變快了。
所以我回家後，開始清理記憶卡，首先用手機上的「檔案總管」，卻無法刪除儲存卡中的檔案，出現「刪除檔案時發生問題」。若連接到電腦，用電腦刪除，則出現：「無法刪除檔案，存取被拒。請確定行動裝置上有足夠記憶體，檔案並未設定為唯獨，且你有複製此檔案類型的權限。」
爬文後，得知或許重新格式化記憶卡可解決問題（我的是SanDisk microSDHC Card），但問題是找了很久，沒發現HTC Touch Pro有內建格式化儲存卡的功能。連到電腦後，按滑鼠右鍵，也沒有出現格式化的選項。所以想請問，是否一定要去買個SD卡的讀卡機才能格式化記憶卡？還有沒有其他方式可以解決無法刪除檔案的問題呢？
還有，HTC的客服人員是在我手機開機的狀態下，直接把記憶卡抽出來。請問這樣會影響記憶卡嗎？因為之前都好好的，手機重置後，記憶卡卻有問題。我後來有關機後，抽出記憶卡，用衛生紙略為擦過，再裝進手機重開，但還是一樣，無法刪除檔案。
麻煩各位先進指點一下了，感激不盡。
補充說明：
剛剛借到讀卡機，並下載了SD/SDHC/SDXC 專用的格式化工具 SD Formatter 4.0，但是SD Formatter卻抓不到Drive，無法格式化。若用電腦中的檔案總管，可以看到多了「卸除式磁碟」這個選項，也可以打開看到裡頭的檔案，但隨便刪除一個檔案時，出現「磁碟機裡沒有磁片」！
請問怎麼會這樣呢？明明看得到裡頭的檔案啊，可是要格式化或是要刪除時，卻又說是「磁碟機裡沒有磁片」！快抓狂了
（抱歉，忘了可以用「編輯」的方式修改留言，所以底下的那則回覆請略過）
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