上禮拜將 Titan 手機送修。
並告知維修人員,照相機快速按鈕按下去沒反應,似乎是彈性疲乏了還是零件壞掉了。
但不是照相機壞掉,因為從功能表將相機開啟後,還是可以正常照相。
這幾日僅收到簡訊告知有維修費用產生,我苦等不到報價人員來電。
只好自己打電話去問了,客服人員回覆我的既然是要收 14xx 元才可維修,問我是否同意
我當然是不同意囉,並反應客服人員請在幫我反應,我認為這保固內還要付費維修是很扯的事情。
等了一天還是沒等告工程人員來電,我再次致電至客服中心。
回覆我的結果是工程師判斷是人為,因為這是第一次有人維修這個相機按紐的部分。
我回覆,因為這樣所以研判是我人為破壞嗎....
客服人員回覆會再與工程師確認....請我耐心等候............
超冏的... 相機按鈕不拿來按下去照相要我幹嘛... 按到彈性疲乏還說我人為破壞,重點還在保固內...