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HTC Titan X310e更新失敗

飛翔的兔子

飛翔的兔子
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樓主

2012-01-28 21:23

買了一支HTC Titan X310e

前幾天，一次更新(連接電腦，使用zune更新)
不知為何更新失敗，失敗後，開機就停在htc三個字的開機畫面
嗯，我等過半小時，他還是畫面恆亮，htc恆在，就是不是進入windows phone 的畫面

請教各位先進
這樣要送修才能解決嗎?
(問過賣我手機的店家，他的意思是要送修
而且我自己打0800這樣維修比較快
然後看他的表情是想盡力解釋某種複雜的關系
可是我頭好痛啊，聽不懂，所以拿回來，下星期一自己打0800電話，看htc教我怎麼做
嗯嗯…)

2012-01-28 21:23 發佈

文章關鍵字 HTC titan x310e

walto889988
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2樓

2012-01-28 21:34

你有沒有關機再開試看看..
如果無法關機就拔電池..

如果還是卡在開機HTC字樣上面不動就真的要等星期一打HTC客服請他來收件..
如果可以正常開機就再試著更新看看吧..

listen

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3樓

2012-01-29 1:53

我前幾次更新都沒問題,今天更新時也是卡在htc上,拔電池也沒用,如果要重置就慘了,所有程式又要重灌~~~

飛翔的兔子

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樓主

2012-01-31 12:02

在htc 0800的客服協助下
重置成原廠狀態成功
所以靠著電話就搞定了
搞定後被家人問了一句話

那那個htc授權經銷商在搞啥啊!!!

topcat

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5樓

2012-01-31 12:58

飛翔的兔子 wrote:
開機就停在htc三個字的開機畫面
嗯，我等過半小時，他還是畫面恆亮，htc恆在，就是不是進入windows phone 的畫面

小喵之前遇過
要使用大絕招

音量上、下同時按住不放，接著長按電源

然後就會進入工程模式。用上下音量來當鍵盤，電源當Enter
選取恢復出廠狀態

然後就...乾乾淨淨....出廠狀態

^_^a

PS.沒狀況的機器不要亂試，資料會通通清光光唷

New Surface Pro 16G 512 SSD, iPhone 11 Pro Max 服役中

飛翔的兔子

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樓主

2012-01-31 16:44

topcat wrote:
小喵之前遇過要使用大...(恕刪)

0800電話教的就是這一套
而家人對htc經銷商不滿的就是
為啥不先幫忙重置成出廠值

還是說，這個方式是秘密中的秘密，連經銷商都不知道
或者，沒被授權做這個動作…

難道現在的店家只剩下銷售
連基礎、簡單的偵錯及回復的能力全沒有了
那我下次直接網購，不用到實體店面啦…

memeq

memeq
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7樓

2012-02-02 0:01

這個更新跟hd7的更新是同一個嗎??

因為我的手機更新完就送修了

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