今天中午原本的cht 9000 ,630版本突然發現螢幕開始偏移,在上個月的27日購入,算一算到今天也快要一個月了,趕緊打電話去中華電信詢問,何處有貨可換!
客服查詢結果在南區營業所,因為明日即將出國開會,隨即請假前往換貨!
到了中華電信,跟神腦櫃檯人員表明要換機,沒想到對方居然說:你有沒有來預約!
我聽了馬上傻眼回他:"我可是先打電話問過客服人員,哪裡有機可換,是客服人員請我到這邊來換!"
說實話,我不是不能接受預約,但是他這樣的回答態度,我實在無法理解!
我馬上回他:"現場與客服溝通不良,是貴單位內部問題,不能把這樣的情況怪在消費者身上,我的邏輯沒有錯吧!"
對方才詢問主管,最後才願意讓我馬上更會手機!
重點來了,請各位使用cht的同好
注意一下:
我目前換到的是序號最新的633
而且dopod的logo已經改成目前最新的五個圈圈加上三點,不是之前的英文字母
因為我注意到隔壁一起換貨的先生還是換到dopod字母logo的手機,可能是比較舊的版本
在此提供換機的同好,一點個人換機的小小心得!

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