[蘋果]中華電信手機CHT 9000遭爆觸控差，點A出現B 業者同意換新機

中華電信手機遭爆 觸控差，點A出現B 業者同意換新機

【張馨方╱台北報導】中華電信首支商務客製化PDA(Personal Digital Assistant，個人數位助理)手機CHT 9000遭用戶質疑有重大瑕疵！多名用戶向《蘋果》投訴CHT 9000手機觸控式螢幕觸控不良，難以操作；中華電信認為是個案，用戶出現問題可憑發票於一個月內更換新機，已著手調查原因。

品質不良
中華電信與多普達合作的CHT 9000，是功能上以滿足商務人士為主的客製化手機，上市不到一個月已銷售五千支，但網路上批評CHT 9000的聲浪也很熱烈，知名網路論壇Mobile01就有上百篇討論，有逾十五名網友表示持有的CHT 9000螢幕觸控不良，怎麼點都無法點到想要的功能。

「再更換也沒信心」

「真令人失望！」楊先生說，當初原本對中華電信與多普達合作抱信心，沒想到使用不到一周就出問題，花兩萬元卻買一支「點A出現B」的瑕疵品，就算再換新機也沒信心。另一名用戶溫敏宇用手機第九天出現觸控螢幕定位偏移。溫敏宇說：「這就像電腦沒滑鼠一樣，怎麼用？」

中華電信與多普達等業者已緊急調查原因，中華電信協理陳長榮強調，目前接獲CHT 9000螢幕觸控不良的用戶仍屬少數個案，若確定為手機內部問題一定負責。

六個月內可解契約

專售PDA相關產品的飛登科技A86店長林宗漢質疑此批手機觸控式螢幕可能有問題，林宗漢說：「這不算少數個案，還有CHT 9000用戶半小時內重新螢幕定位兩次。」

消基會董事長李鳳翱指，消費者在發現產品瑕疵後六個月內可向業者提解除契約或減少貨款等。民眾可交消基會進行集體協調。