發現mini cover 上的H T C 3個字掉了一個字
後來就通知原廠,並附上照片
隔天客服就打電話詢問情形並且道歉(造成客戶的不便),當下也予諾
將附上一個新品(他當下就去詢問上級主管,並得到正面回應)
於是等了又等,幾天後客服打電話通知新品已到,並詢問宅配地址,(因為當時沒有留下宅配地址)
隔天就送到了
收到東西當下感到非常幸運,我還以為會讓我等很久才會收到東西
沒想到這麼快,
現在想想,有哪幾家手機廠可以做到這樣子,我是不知道啦
我只知道當我手機有問題的話(以前用它家廠牌的手機),客服只會說請寄回公司,會由工程人員判定問題
在作回覆,時間約1到2星期不然就是寄回X強國際(手機寄回公司,那我用什麼阿)
所以現在的我感到非常幸運
