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问题已经解决,原来是安装了586W的那个语音命令,然后又把手机恢复到出厂设置,但在windows目录下的启动项里去有一条语音命令的快捷方式,导至了手机启动时出错但我就郁闷了,手机恢复到出厂设置为什么那条快捷方式会还在?