請問大家的Diamond2進去原廠幾次?

可能是小弟我的運氣較背
雖然這隻已經出一年了
但是我還是拿到傳說中的機皇
小弟在去年的6/13左右購買的
衝著第一批硬體品質比較好的優勢去買(聽說+感覺)
結果還是很不幸的拿到機皇

第一次送原廠是手機金屬部分沒有接合好有部分翹曲與原廠皮套刮傷金屬外殼
原廠處理是整隻手機外觀換新,加皮套換個款式給我

第二次進原廠是傳說中的彩虹牛頓環(今年二月左右)
原廠處理是面板換新

第三次進原廠是軟體上出了點問題,電源系統管理有點怪怪的,開機頓頓的(跟第二次送修差三天)
原廠處理是幫我重灌系統(小弟硬是要求降階跑6.1),主機板好像也被換掉.因為我傳說中的聯強貼紙不見了,原廠要我拿著維修單去找家聯強貼過新的貼紙.(這點小弟非常納悶)

第四次進原廠又是傳說中的彩虹牛頓環,不過這次下場更慘,螢幕會有幾個點是觸碰的,在系統下無法運用觸控面板(如圖就可以看到"長壓"的畫面)
請問大家的Diamond2進去原廠幾次?
這次原廠不知道要怎麼搞我的手機了??
我真的傷心到不行

到現在買不到1年已經進去了四次
我的手機也離開我要四次了
第一次有彩虹牛頓環時
工程師說我保存方式有問題,我從放皮套加放到我的包包中
經過那次後我把保持方式變更為,放皮套加手拿
請問彩虹牛頓環真的是我的問題嗎?還是品質的問題哩?
我之前拿818到HTC Touch 第一代都不會
甚至到最後我還摔他都沒事
還是因為鑽石比較高貴,我那樣呵護他還不夠勒??
感覺上真不該從日系機轉戰HTC的~大家會像我那樣慘嗎??
2010-05-13 21:17 發佈
文章關鍵字 Diamond2 原廠
0次 不過 最近有超微小的牛頓環出現.....原本想準備送修 可是看到你第四次的樣子= =


我在考慮要不要把這小~~~~~~~~~小小的牛頓環拿去修............ 會不會回來變大環
0次 +1
目前沒有甚麼問題
只有原廠的耳機掛點了
其他的...該動的都會動
~最新戰報~
目前HTC方面已經幫我收回去了
目前還不知道這次要不要續延我的保固期
不過我已經續延過一次了
從原本的5月被延到今年的8月
看來這次又有機會再延長三個月了
我進聯強兩次,一次是聽不到對方聲音,最近這次是打不出去,螢幕方向感應不佳,

修回來後大致正常,但螢幕在黑背景下也出現類似壓痕,感覺好像膠帶的感覺,跟你的一樣,

可以要求他們處理嗎??

我的Blog http://sean333.blogspot.tw/我的影片區 www.youtube.com/user/seanwu333
小弟的建議是給他們處理
如果還在保固期內就趕快處理

另外您的手機應該還買不到一年吧??
這隻一出我就買了也還沒到一年,應該說是快要一年了
所以還是建議給原廠比較快

小弟的螢幕一開始也是小小片
但是越來越大
大到最後會產生一兩個點長壓
導致螢幕不能用唷
我真的超生氣的~~問了客服竟然什麼答案都沒得到,卻讓我等了一晚
以下是我寫信去罵的原文:
-------------------------------------------------
關於貴公司的客服我相當不滿意。
我在5/20的下午約4點左右,打電話進貴公司的客服詢問有關我的手機維修狀況以及進度。在電話中的那端解說方式非常的客製化,我知道這可能是客服的訓練方式,這點我不在意,我在意的是貴公司客服的誠信度。
當我詢問貴公司我的手機維修狀況時,客服回答我已經在做測試階段。我把我的疑問與懷疑詢問,因為我的手機在兩個月前也是這樣的情形下回貴公司維修,如今維修後兩個月又因為同樣的原因進去貴公司,這點我就已經非常的不滿意了,為什麼第一批的手機會有這樣的狀況,購買到第一次因為牛頓還而進原廠示間隔半年的時間,這段時間用的皮套反而沒有現在用得好,但是卻可以用比較長的時間才出現問題。
而這次進去出來後只隔了兩個月又因為同樣的原因進去,請問這是組裝的品質出現瑕疵嗎?用的是貴公司的原廠皮套,第一次用的是外面買的皮套,為什麼這兩次的落差那麼大呢?第一次貴公司說我保護方式出問題也就算了,第一次因為牛頓環進去出來後,全程使用貴公司的皮套,那請問這是什麼樣的問題?您還敢說是我的問題嗎?這次的牛頓環有多大片難道貴公司的工程師會不知道嗎?需不需要我拿兩次的照片來比較一下啊??也就是這點我相當不滿意,因為在下午的4點左右,貴公司的服務人員答應我說會給我這次進廠維修是什麼原因,為什麼我等到晚上12點了確什麼電話都沒有接到呢?是貴公司的服務員答應我的是情,卻沒有做到,這點是不是要好好重新訓練一下啊?客服員代表的是一家公司的第一眼門面,連這點小小的"答應"都做不到了,請問還要客戶相信您什麼?買的手機不到一年,維修了4次之多,請問還有誰敢再買這樣的手機?每次進去維修總有莫名奇妙的解釋,我也聽了三次很奇怪的解釋,請問這次的解釋是什麼?這隻手機剛出的價格2萬3,這數目比上不足比下有餘吧?為什麼這樣的高單價手機會讓我一年進去4次維修呢?竟然連1年的保固都撐不過就要近去四次,這點可以解釋一下嗎?還有貴公司的服務人員是過的太逍遙嗎?還是太忙了呢?連答應客戶的事情都會忘記,請問這點客戶該說什麼呢?
-------------------------------------------------
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?