如照片所示部分
我的首頁按鍵(一棟房子)有脫落的現象
應該是按鍵保護膜脫落
一度以為是膠帶在上面,結果不是
因為脫落的地方比旁邊的高度還低
請問送修的話
這會是保固範圍內嗎???
雖然不嚴重
但是二月才買,而且很明顯,看到都很不舒服
就算要費用也想換掉
聯強客服有回應我
如下
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首先感謝您的來信,讓我們有機會為您服務。
您於信中提到HTC HD2按鈕有脫漆的現象,由於目前此款手機並沒有消費者反應此狀況,所以我們須收到您的手機後,
實際去確認狀況並反應原廠,才能了解問題點與使否為保內處理。此款手機因為高規格機種,維修服務皆為總部處理,
請您先將手機送修,時效上約為2-3個工作天。
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因為工作上都必須使用到手機
無法將手機送修如此長的時間
客服也不接受照片
所以想請問各位這種現象屬於保固範圍內嗎?
還是您們也有發生這種現象嗎?
先謝謝各位
