我的HD2, 今天要回娘家 -- (1/27更新) 己經回來了

1/14 在台灣大續約入手的HD2
今天準備要回娘家去了
原因是在周六時, 發現怎麼中間出現一小片像是水漬的部份
而且還是在螢幕的內部
上網去Google了一下, 好像是液晶漏液
仔細回想, 我確實沒有碰撞到它
連保護貼及保護套上都沒有任何的傷痕
想想才入手10天左右, 就遇到這種事
唉~
不知會是判定會人為還是非人為
不過, 我還真不知人為的話, 要怎麼做能夠外表無損, 而造成液晶漏液的情況

一直是 htc 的愛用者, 目前還有另一支是Hero 服役中
希望 htc 的售後維修服務也是讓我滿意

今天去弄的結果如何, 再回來報告

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1/25 13:15 更新

中午到 htc 去報修, 小姐看到後, 先問問隔壁的男生 "這個要不要報價啊?"
那個男生面有難色的說....."這個.....嗯....要看看工程人員怎麼說"
後來小姐就說, 可能會報價, 要先請工程人員判斷
我就直問, 這是什麼問題, 如果是人為造成, 是什麼樣的人為使用會造成這個情況
小姐回答,"是受力過重的原因, 而且這是電容式的..."
哇拷... 我還真不知我有練一陽指...點個電容式的觸控螢幕, 可以把它點成這樣
我說那要用多大的力道? 為什麼我同樣使用hero, 也是電容式的, 就不會
HD2才用了10天, 就這樣
何況我還放在胸前口袋, 比對hero 還要寶貝
在給我簽報修單時, 還在上面寫到螢幕有輕微刮傷
幸好我有發現, 問小姐刮傷在那裡, 她才又檢查一次
回答說:"哦..那個不是刮傷"
才把這部份刪去

我能理解這是小姐的標準SOP (未仔細檢查就填寫刮傷這點除外)
但是, 心情仍是有點不悅
反正這2~3天會告知是否會報價, 如果要報價, 我想我會找消保官討論一下
到底要多大的力道, 才能造成外觀完全無傷, 卻造成HD2內傷...

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1/27 11:05 更新

剛才撥電話去詢問進度
原本只是抱著去問問是否要收費的問題
沒想到得到更好的消息
出乎我意料外的, 己經弄好了
最快今天下午會收到

問小姐是更換新機或是其它的處置
小姐回應依資料上看來是針對螢幕做處理
看來, 並不是更換新機

不過, 一切都得等到HD2回來後, 才會知道

收到後再來UPDATE

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1/27 16:52

我的HD2回來了, 時間是11/27 14:35
馬上打開檢查, 沒有換機, 而是更改整個螢幕
當然原來貼的保護貼就報銷了
但比起自費維修, 算是九牛一毛了

目前看起來沒有什麼問題

HTC這次給我的維修感覺
除了在維修中心的小姐及客服專線中的另一男性客服人員的態度之外
還算是蠻滿意的
1/25中午送修, 1/27中午就送回來, 速度應該算是快的

當然, 這些服務盡量不要使用到最好