我的 HD2 使用約20多天, 已經發生了三次自動停機(沒有螢幕),
按了電源開關鍵很久也無法開啟, 需要拔電池重新安裝才可以再開機的情況,
我已經重新還原過原廠設定, 還是有這樣的情況發生.
重開後操作又可正常使用, 請問我該找 HTC 檢測嗎? 有用嗎?
還是有沒有其他的解決方式?
謝謝
呵呵。。HTC的回答很好笑，他要我裝一定得裝HTC官方的軟件才不會有事。
好笑了，WM的手機不能裝別的軟體。
請看以下的回答:
新的回覆 [ Simon (Taiwan Support (Tech)) ]
親愛的XXX先生，您好！
感謝您的來信。
針對您反應手機升級到 Windows Mobile6.5後時常當機的狀況，
可能是您的手機上安裝了其他的第三方軟體所導致的狀況，
建議您先移除非HTC官方所提供的軟體，
以避免話機因系統相容性的問題導致話機異常。
若上述方式仍無法排除您所發生的問題，
請您先將話機資訊進行備份後進行回復預設值的動作。
您可於話機開始-設定-所有設定-系統-回復預設值頁面下方欄位輸入1234並點選左下角的"是"即可進行系統重置動作。
懇請您於話機回復至出廠狀態的情形下，
未安裝非HTC官方軟體的狀態下進行使用應可排除手機發生當機的問題。
惠請您參考，謝謝您。
若您在後續對於產品操作有任何的需求，
也歡迎隨時致電客服中心0800-088-858/02-8761-5959。
如有不便之處，尚祈見諒。
HTC
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詢問類別 技術支援
詢問內容 你好， 我的手機D2自從升級至WM6.5之後，在這一個月期間，它已經死機了十幾次了。電池是充飽的，但是無緣無故沒有辦法開啟螢幕，只能用強制拔出電池重開。我要的是一個穩定的產品，不希望用一個無法使用的手機，我現在在上海上班，使用電話聯絡客戶十分頻繁，希望你們可以提供一個解決的方案。不希望被大陸人笑HTC說的產品比大陸山寨機爛。謝謝!
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