神腦之HTC維修分享~拿回WM6.1含TOUCH FLO 2D的阿芬新機

兩個禮前突然發現女友的白色阿芬外殼裂了兩條
他的手機沒有摔過~也都放在原廠的套子裡
上網爬了一下文~發現這好像是白色的通病
有人說可以免費換,所以就打算拿去修
而我黑色的阿芬是觸控板有水波紋和電源鍵沒有按鍵感
也順便拿去修
小姐很乾脆的說都在保固範圍內

兩天後接到通知說好了
但只有白色的好了
拿回來一看前殼和觸控板都換新的了
不過當下沒有檢查仔細~回家才發現裡面有一顆灰塵
還好彈了幾下就掉了~還算合格

又過了兩天又收到通知
去拿了之後發現外殼,面板和按鍵都好了
可是外殼有兩個凸點,螢幕裡面有兩、三個大灰塵
當下叫他拿回去送修
再拿回第二張維修單
此時手機已經是被換了維修良品
但無告知

第二次領回後外觀都正常了
但當下發現序號有變,問了小姐,看了維修單,是一樣的
回家一測,無法收訊,序號也不同了
回去理論後
說我第一次有勾同意更換機板
但我說那不是我勾的,是旁邊那位小姐拿空白的單子給我填資料後
自已勾的,並沒有詢問過我
他就說再幫我送修,後來工程師就打來說會換新機給我,要再等幾天
我也再到官網申訴,並告知單號,官網說會幫我追踨

今天就拿回一隻WM6.1含TOUCH FLO 2D的阿芬機了

如下圖

神腦之HTC維修分享~拿回WM6.1含TOUCH FLO 2D的阿芬新機

神腦之HTC維修分享~拿回WM6.1含TOUCH FLO 2D的阿芬新機

神腦之HTC維修分享~拿回WM6.1含TOUCH FLO 2D的阿芬新機

這次神腦的維修經驗我只能說合格而已
也提醒下次有送修手機的人
在取回時,一定要對一下IMEI和序號
因為如果你沒有和小姐拿維修副本的話
他們說是不會主動提供的

2009-10-19 21:05 發佈
請問到官網要去哪的版面申訴啊,他們的維修態度評價真的很....,謝謝
snoopykoei wrote:
請問到官網要去哪的版...(恕刪)


http://www.senao.com.tw/contactUs.aspx
我是在這申訴的,或者你可以直接打去
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