(急手機還在7日換貨期間內)HTC T223 viva手機簡訊輸入時出現BUG

這幾天向台灣大哥大續約買了HTC T2223 viva的PDA手機.
簡訊使用上發現2處BUG,
一在簡訊使用中文輸入,再按數字切換鍵後,螢幕上的游標會向下跳2行.
http://www.gfnet.com.tw/htc1.bmp

二在簡訊使用中文輸入,再按英文切換鍵後,螢幕上的游標會向下跳1行.
http://www.gfnet.com.tw/htc2.bmp

台灣大哥大前後寄來2隻同款手機,手機是在原廠設定下小弟操作結果,證明並非單一事件,手機出廠時韌體就存在此BUG.
為此去電HTC與聯強客服接回答從未接獲其他客戶反應此問題.
去維修中心服務人員說無法當場檢查,需送回檢修.
我問這樣不就會超過新品七日內可換貨的時效?另此款機種以上市很久了,怎麼可能沒他人反應過?
無奈得到的制式回應皆是歡迎相關問題致電客服中心.謝謝!

這隻手機現在不知要在退(已經換過1次,問題還是一樣)?還是忍受此一BUG?
想找更新程式,HTC回說從沒人反應此BUG,所以也沒有更新程式可下載~~~~氣