請大家参考!
或是有高手可以幫我解答心中疑惑!或是能夠解決此問題!
送修也不能夠測試出不定時自動開關機,這樣的感覺好煩喔!
買了三天,發現機器內有聲音,以及莫名重新自動開關機,送至聯強以及寫信給Dopod 客服中心
維修後用了三天,紀錄以下問題:
1.USB 同步後會發生持續用PC 充電會發生自動暖開機
2.若換成AC (USB)充電也是會有此問題,自動開機
3.至於機器裡面的聲音,我想應該是讀卡機的聲音,但是這聲音會滾來滾去的感覺,似乎貴公司設計的機器都有此問題!? 設計瓶頸嗎?
請各位在購買838時,詳細檢查以及注意以上問題!
我也拿回去聯強~~但是他們也找不出問題!聲音則是每一台都會有,這是他們的解釋,真不知道1隻手機賣這麼貴,竟然會設計的零零落落,如果是notebook 這樣搞,我看國外的廠商早就不下單,甚至被客訴到翻掉!
我發表此篇文章是希望大家在購買時好好檢查,別再發生相同問題!如果是硬體那就是layout 或組裝發生問題,軟體的話~~~那就是微軟的作業系統...當機,等不確定因素......不過以上都還未有正確的回應....再送修或是找不出問題,我想浪費時間也造成自己的困擾,所以請大家謹慎選擇要購買的手機!
不良品...這個好像是MIT....那如果變成MIC....我真不敢想像會變成怎樣的品質....
12/14我又再次送聯強維修,並請聯強送多普達查看問題....(聯強還跟我說要送修兩週),同時於12/15打電話至多普達客服客訴....
目前多普達正在了解中,同時也反映12/3買的手機,至今在手邊只有幾天......真是難過~~~
而聯強在發生問題,也認為沒有問題....所以未送回原廠...而先送回....也不願意換新的給我~~~
多普達也告知我:
若您的手機在購買後七天內發生問題,若非人為因素所造成並經代理商判定,是可以更換新品的
若超過七天,在保固範圍內,經簡測屬非人為因素或自然力等所造成的傷害,是可以透過維修的管道來做處理
我與多普達也是信件一來一往~~今天總算讓多普達知道我的送修~~~嗚~~~
再來我就是等待好消息~~~
花了這麼多錢買一支手機,都可以買台notebook了~~~心情有多麼遭~~~感謝大家的支持與關心
不過再次提醒大家...在台灣買東西還是仔細點好,看清楚或是檢查清楚......畢竟不像國外可以不用任何理由退貨.........所以在買838時好好檢查,搖一搖看是否有異音...(我想讀卡基附近的聲音是正常,因為我同事買的也有,但是我的應該是類似螺絲金屬的東西在裡面~),至於軟體真的見仁見智....
自動重新開機問題,可能要等多普達回應~~~
有後續發展在通知大家,另外也讓大家了解代理商與原廠的客服維護的狀況,謝謝!
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