HTC VIVA的相機跑不出來

大家好...^^
不好意思...小弟的手機是HTC TOUCH VIVA
出了點問題想因此請教各位大大...
就是今天不知道怎麼了...
相機程式突然無法順利開啟
( 點選完就跟死魚一樣不動...或是有四色的圓球在轉動(不知這樣解釋對不對)
可以證明它有在跑程式 但就是無法銜接至要照相的鏡頭 )

我試過重新開機也嘗試恢復預設值...
一樣都沒有好轉...>O<
而且很奇怪的是...
我有放置4G的記憶卡...
而在記憶卡裡的照片...
也都無法顯示在有相機圖示的清單內...
因此真的是有問題了...
不知該怎麼處裡...
希望好心大大幫忙解答...由衷感謝...^^

PS:另外我有想過拿去聯強檢修...不過因為我是去年10月在7-11預購的...
好死不死發票早已丟了...
而我也不知道我的保固是多久...所以不知道該怎麼拿去送修?
因此關於此問題...也煩請好心大大幫忙回答...真的很感謝...^^