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購買 Diamond 2 後之不愉快經驗

小弟是香港人, 5月15日在香港的電信服務商購買行貨的 D2。 昨天(6月13日)到HTC 在港的維修中心要求維修, 原因是近日起 D2 的顯示板與面板之間開始出現一片彩色的像油漬的東西, 維修中心人員解釋是由於顯示板上的觸控板受壓過大而損壞所做成, 是人為損害不在保固範圍內, 但由於是新機會免費修理一次。 其實在我剛到達維修中心, 正猶豫此問題是否可維修時, 正好有一位女士取回修好的D2, 她正與中心職員理論 D2 的品質問題, 所以我聽見她的D2出現和我相同的問題。 別人怎樣使用他們的機子, 我可不清楚, 但我確信自己是正常使用, 並未大力按壓。 雖說可免費修理一次, 但會否再次出現同樣損壞我不知道, 這亦是我所擔心的, 現正考慮將其出售。 而 HTC 的機子我是不會再購買的, 有品質問題的機子可能只是少部分, 是我不幸吧! 但這樣的售後服務, 我再沒有信心, 因我不知有多少問題會被定義為人為損害。 只可免費修理一次, 不是我要的售後服務。
2009-06-14 13:00 發佈
文章關鍵字 Diamond 2 經驗
我是在1010購入的
希望不要遭遇到相同的問題

我本身在手機產業, 略知一點相關訊息
通常Lens 的抗壓都是做過測試 (例如..ball drop)
而且觸碰螢幕也會有比較嚴格的標準
有時候真的可能是手機放在手袋或是口袋壓到導致破裂
這種情形, 維修中心很容易就判定人為損壞, 通常是不會免費維修的
能夠爭取到一次維修, 也算是不錯

本人買到的D2也有這問題, HTC客服稱這就"牛頓環", 本人因為在7天內換不到新手機, 就把手機退掉了(百貨公司買的),
圖面入下, 又乖乖的用回MS800.



樓主的情況看來像被放褲袋之類按壓的所至.

如果新買當時沒有出現,在使用後發生應屬人為損壞.

能獲得一次保修服務也不錯了.
完全是 oldkor 兄所上傳圖片的狀況
所謂的 newton ring
開始明白 HTC care 是什麼意思
用HTC 的機要相當 care, 如果不是, HTC 不會 care 你
albcha wrote:
完全是 oldkor...(恕刪)

oh..原來是這樣的狀況
還以為是破掉呢!!
看來我也要小心一下了!
小弟是使用Diamond p3702,也是跟版主所出現的問題一樣,不過個人自認為是自己常放口袋擠壓所造成的,我自己可能應該是這個問題,不過在使用上是沒問題。
albcha wrote:
完全是 oldkor...(恕刪)


買到這種東西真的買無奈的, 購買時一開箱就看到牛頓環, 但是店員說這是正常, 本人也半信半疑這真的是正常嗎?
一支21900元的手機居然會這個樣子, 上班時跟已經入手的同事討論時, 都覺得2萬元的手機有這樣的"環",
心情真的會很差, 最後店家答應給換全新, 只是要苦等到第8天才有貨, 所以就退掉了, 只覺得跟D2有點無緣,
跟同事開玩笑的說, 等D3好了.......
我的diamond 1也是有這個情況,很嚴重,
但是我貼上螢幕保護貼就看不到了耶,所以我就不計較啦,
大家可以試看看
~~只有自己想不想做,沒有什麼是做不到的事~~
skylineg35 wrote:
我的diamond ...(恕刪)

原來之前買手機的那家店

每次賣出手機後都強力推銷保護貼

希望客戶當場貼上

該不會就是為了這個吧

怕客戶要求換機...

真是聰明啊...

我還在想他們的保護貼明明就比外面便宜呢

為什麼大力推銷呢?

原來是這樣...
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