shinning39 wrote:
此外大家說的好像,其他大廠的品質比較好??
舉各例,大家知道Apple有些產品上面沒有螺絲,是怎麼處理的嗎??
有些東西全部都是用膠水去黏的,請問,用膠水有比較好嗎??
不,問題可大了,這樣的東西可能用不過五年吧,五年後,膠水都脫膠了,你要說他的品質好???
還是,只是因為他這樣的品牌帶顧客的印象中,代表品質好??
大廠的品質不一定比較好,要價格高的東西,消費者應該有權去要求較好的品質,總不能2萬多的東西,品質不如1 萬多的吧.
或許Apple的有些產品產品無法用超過五年,但HTC的就可以嗎?只要在保固內沒問題,過保後,就憑個人運氣了,不應該把責任歸咎於廠商.
shinning39 wrote:
再者,就是規格的問題,請問HTC有明文說,不會有漏光的可能嗎??
如果有,就代表HTC的問題,如果沒有,跟HTC有什麼關係.
還是又要說:(幹譙求進步??),外國的月亮比較圓??
請問HTC有明文說,它們家的手機不能被車輾過嗎?不能用腳去踩嗎?如果沒有,那天真的發生被車輾過,HTC就要負責囉?
shinning39 wrote:
這是基本良率的問題,就像是,大家知道噴漆與烤漆的良率嗎??
為什麼一些大廠都不大用呢??因為良率差,可能幾乎不到四成吧??
那要不要用呢??用了又會碰到現在這樣的客訴,感覺規格是客人自己定的,
客人永遠最大??
良率的問題,是廠商要處理的,和消費者一點關係都沒有.良率低,可以提高產品售價,但不能把不良品出給消費者.
shinning39 wrote:
本來東西就不可能完全完美的,行銷,只是種創造客戶心理購買認同感的工具,
包裝的再漂亮,有再多的情感依托,東西還是東西,並沒有因此而變的更加完美,
到時候要要來說,東西並不好,並不完美,並不能用,
不完美是事實,為何不能說?
shinning39 wrote:
要求一個,並不能完完全全做到百分百的規格,根本就不可能.
就像是,從小受教育時,說不能說謊,要誠實,
請問,現在有多少人真的誠實嗎??這應該是基本吧,
跟那個憑空而來的規格或者自己認定的品質,來的好的多嗎??
要求完完全全做到百分百的規格,根本就不可能,但是不良的東西,應該是留在廠商手上,而不是留給消費者.
要求不漏光,不是一個很嚴苛的標準,如果做不到,就想辦法把該堵的地方堵起來,而不是讓它流入市面,賣給消費者.
