他說首先必須送給代理商檢測,若有需要必須回廠檢修.
我再請他確認這些EC的零件是否代理商都有相關的零件備料(這會牽扯到維修時間的長短).
他告訴我不一定代理商都會有完整的備料,也不一定都需要送回原廠,完全是要視手機的狀況而定.
首先若是依照他上述的兩項說法,這根本就是有衝突的,若這是一個需要EC標準處理程序的做法就可以處理的狀況,比較負責的做法應該把標準的EC零件交給代理商處理,若是有問題的主機板應該當場更換新的主機板(當然要沒有問題的).而不是把消費者的手機送來送去的.
然後我又要求他是否在網站上或是用信函通知我正式的問題及處理程序.他就說要請示主管,剛剛接到他們的電話告知我說在兩天之內會把相關問題及送修方式公佈在網站上.也許到時應該再請媒體把這個消息公佈給大家知道吧.另外我也考慮要求他們簡化送修的流程,不然的話我就得買一隻備機才能有空送修.
ccwei wrote:
更好笑的是
不灌軟體就不能買Smartphone???
天啊
還沒灌軟體就問題一堆
如果灌了之後
是不是大家都會把問題轉移到"亂灌軟體"的焦點上呢??
也就是"使用者"本身的錯呢??
我只是上來發發牢騷
如果看了之後有抵損各位對575的神威
那抱歉
因為我真的就是碰到這些問題
我也不希望如此
更何況這一個主題本就是描述575的問題
又不是在一堆稱讚的文章中
突然就有人殺出潑冷水
要回文章的
請仔細看看吧
呵呵....
其實我是故意要潑你冷水的
雖然你很不滿...
但是你 po 文的口氣實在是太...太..太令我震撼了
讓我想到如果你到多普達去找她們理論不曉得會發生何種狀況...
咄咄逼人並不是處理事情最好的方式...共免之
我今天早上有打去問多普達問是不是真有解決的方法,他們給我的答覆是說已有解決之道,這兩天會公佈在網站,現在他們正在討論要如何及用怎樣的方法才能有效的替我們575的消費者盡速解決我們的問題,不過我還是沒啥信心且這兩天真能公佈在網站嗎?是不是又要在神腦,聯強,及多普達三個地方轉來轉去浪費時間呢?剛買的新機有問題又要花7天以上的時間維修,請問這期間的損失要找誰呢?
我用了jimmy0904兄的方法有時可以解決,但有時又不行,唉,覺得腳好痛,可能不能走路了(自己拿石頭砸腳)
只希望真的能趕快修好,天呀,我的是新機嗎,怎覺得搞的像一隻很破舊的手機呀
ccwei wrote:
千萬不要買這一隻
我當初也是想給台灣機會
不用韓國虎爛機
不用歐美吸血機
結果呢
自己拿石頭砸腳
第一
來電只響一聲，我還沒來得及接起就不見了(進入語音信箱)
第二
來電了，無法接聽，按任何一鍵都不行，只好讓音樂一直響
第三
通話中畫面亂跳
第四
通話中太靠近耳朵會不小心設成靜音
第五
一通講完後，你要祈禱不要馬上就有第二通電話，因為這通電話你會接不起來
第六
無預警當機，必須要拔除電池才行
第七
做手機的公司，080客服電話不接受手機撥號，有沒有搞錯啊???????????????????
第八
反應超慢，如果你硬要說微軟的OS就是這樣，那我無話好說
買來至今一個月，無灌任何軟體，無泡水，無摔到，硬要凹上關係:那就是我使用中華英雄的門號，難道，這是我的錯嗎????
最後，各位網友，不要拿自己的年終獎金開玩笑，喜歡韓機的就去買吧，喜歡歐美機的就去買吧。愛用國貨，就把它當作是內心深處的一個念頭吧
hucwhsu wrote:
我想你可能買錯手機了
買了一個月竟然沒有灌軟體.....
那你為何要買 smartphone 呢?
現在 MS 系統的 smartphone HTC 是做最好的耶.....
不過也滿可憐的, 竟然會買到一支問題這麼多的手機
而且還是 HTC 做的
還好我的 565 一直都很正常...
當初565的鍵盤似乎也很多有掉漆的問題,所以我才選擇跟Sony Ericsson外型接近的575.
其實當初Dopod也是拿著Sony Ericsson的手機拿到各個做手機按鍵的廠商說要做一模一樣的說.
其實每個人都不希望遇到這樣的狀況,會發生這樣的狀況只能說是HTC的出貨量太大,
造成品質不佳,以及手機的研發到出貨的時間太趕,以致於這些相容測試在市場出貨的壓力之下都被犧牲掉了,若是Dopod沒有正視這個問題.我想同樣的狀況會在發生吧.到時大家可能就會看看想想,
565會掉漆, 575會亂跳畫面...........
然後還有人會想買嗎?
除非傻了吧?
我現在已經改貼軟墊…紅色部分是貼雙層…相機不好請見諒…
因為那沒鐵片蓋住SIM卡…所以加厚…
沒再發生過問題了…塞紙覺得很兩光…心裡不舒服…
第二張是我的手機…上面的膠膜還捨不得撕…因為還沒買保護貼…
今天是我用的第五天…
昨晚…我女友一起買那支送的耳機已經壞了…
不能收音了…只能聽…收音卻從手機…
我一直聽不清楚她說話…後來差點吵起來…
起初以為是收音不好…因為我女友一直覺得線太短…
不知道是不是也有人覺得…
直到發現是耳機壞了…
我就開始被她罵…
罵到後來為了怕吵起來就不講電話了…
因為短短幾天就發生這樣的事…
耳機好像不在保固內…
所以我在心情不好的情況下又找客服mail…
今天他們沒理我…
大概認為我是找碴的…
自己也覺得很像…
回家後…發現寄來的小禮物被我姊打開了…她以為我又買什麼敗家物…
無功不受祿…我馬上拿去7-11寄還…
希望明天他們公司有人收…我想RD大概會在吧…
目前我對575不爽是因為…為了它…我幾乎天天被女友罵…
前二天通話不順…我解決了後…女友耳機又壞…真的讓我快瘋了…
找客服又不想罵…也不關他們的事…只能怪自己…
真不想搞得大家都不爽…
今天我換完軟墊在測時…試打又發現一件事…
一時覺得自己很像Dopod的測試人員…
就是電話在剛接通時…有時候會超大聲…耳朵聽了很痛…
不過我不知道是不是新問題就是了…但也不是每次啦…
也許這是正常現象…我不是做這個的…不能判斷…
現在只希望我女友沒注意到…不然今晚又不好過了…
119和110是一定可以打的…
我遇到影響我走路的擺攤…心情又不好時就會打110…叫兄弟來捉…
575功能很好…但反應比565慢了些…今天看到同事的565才發現…
是不是好機…
每個人標準不同…
我現在不想幫它打分數…因為我打Game時很爽…
和女友打電話時很不爽…每天都被罵…
zsnesx wrote:
前面5點..
應該就是前面討論的問題吧
前面不是已經說可以解決了嗎??
至於第7點..
080那些手機都不可撥打吧?
119,110那些不是也不可以嗎..?
我相信575還是支好機..ccwei wrote:
千萬不要買這一隻
我當初也是想給台灣機會
不用韓國虎爛機
不用歐美吸血機
結果呢
自己拿石頭砸腳
第一
來電只響一聲，我還沒來得及接起就不見了(進入語音信箱)
第二
來電了，無法接聽，按任何一鍵都不行，只好讓音樂一直響
第三
通話中畫面亂跳
第四
通話中太靠近耳朵會不小心設成靜音
第五
一通講完後，你要祈禱不要馬上就有第二通電話，因為這通電話你會接不起來
第六
無預警當機，必須要拔除電池才行
第七
做手機的公司，080客服電話不接受手機撥號，有沒有搞錯啊???????????????????
第八
反應超慢，如果你硬要說微軟的OS就是這樣，那我無話好說
買來至今一個月，無灌任何軟體，無泡水，無摔到，硬要凹上關係:那就是我使用中華英雄的門號，難道，這是我的錯嗎????
最後，各位網友，不要拿自己的年終獎金開玩笑，喜歡韓機的就去買吧，喜歡歐美機的就去買吧。愛用國貨，就把它當作是內心深處的一個念頭吧
因為我之前打都沒辦法打.
哈哈..
看了你的測試
覺得你好有心!!
另外我問個問題..
如果dopod真的過年後可以解決此問題
你會送回去修嗎?
還是就繼續用你的方法?
祝你事事順心阿..
新年快樂!
Jimmy0904 wrote:
080有的可以打喔…
119和110是一定可以打的…
我遇到影響我走路的擺攤…心情又不好時就會打110…叫兄弟來捉…
575功能很好…但反應比565慢了些…今天看到同事的565才發現…
是不是好機…
每個人標準不同…
我現在不想幫它打分數…因為我打Game時很爽…
和女友打電話時很不爽…每天都被罵…zsnesx wrote:
前面5點..
應該就是前面討論的問題吧
前面不是已經說可以解決了嗎??
至於第7點..
080那些手機都不可撥打吧?
119,110那些不是也不可以嗎..?
我相信575還是支好機..ccwei wrote:
千萬不要買這一隻
我當初也是想給台灣機會
不用韓國虎爛機
不用歐美吸血機
結果呢
自己拿石頭砸腳
第一
來電只響一聲，我還沒來得及接起就不見了(進入語音信箱)
第二
來電了，無法接聽，按任何一鍵都不行，只好讓音樂一直響
第三
通話中畫面亂跳
第四
通話中太靠近耳朵會不小心設成靜音
第五
一通講完後，你要祈禱不要馬上就有第二通電話，因為這通電話你會接不起來
第六
無預警當機，必須要拔除電池才行
第七
做手機的公司，080客服電話不接受手機撥號，有沒有搞錯啊???????????????????
第八
反應超慢，如果你硬要說微軟的OS就是這樣，那我無話好說
買來至今一個月，無灌任何軟體，無泡水，無摔到，硬要凹上關係:那就是我使用中華英雄的門號，難道，這是我的錯嗎????
最後，各位網友，不要拿自己的年終獎金開玩笑，喜歡韓機的就去買吧，喜歡歐美機的就去買吧。愛用國貨，就把它當作是內心深處的一個念頭吧
是因為耳機…因為壞了要用手拿著手機靠近嘴巴…
她聊到手酸就開始生氣了…
問我可以去退錢嗎？
我說不知道…就開始挨罵了…
換這支手機已經害我們已經五天沒法好好聊天了…
突然想到…我們買不到七天…
是不是可以退錢？
耳機也壞…又要墊東西…
還是也只會被拿去轉來轉去？
昨天我問過…拿回去修要約七天…(真慢)
覺得很沒誠意…
我很想叫他們寄新的來給我…我寄我的回去還他們…
目前如果就這樣一直沒問題下去…大概不會拿去修…
要不然就是有很快就能修的地方我才會去…
七天很久耶…
我寄WD硬碟到新加坡換也才十天就回來了…用了二年又360天時壞了…
只花了275元+十天換了一個良品保固是六個月…
他們的網站上可以選是先寄好的給我…我再寄有問的回去…當然得先刷卡…有寄還才退錢…
還是我先寄壞的給他們換…
我女友己經快抓狂了…跟我說她想去退錢…
不知道明天會不會去…
修的話…她應該會去…
我明天要捐出我的耳機給她了…和她換…
已經開始有點換掉它了…
有別家的smartphone可以介紹一下？
應該功能都會一樣吧…
是不是還有Motorla的和Mio8390？
有用過的看到前輩可以傳訊給我？
反正我女友本來就比較喜歡折疊機…
沒想到我的第一支國產機讓我用的這麼不順…
台灣做的回質不該是這樣的吧…
被我女友提醒說我們不是才剛買…應該可以退錢吧…
就一直在想…
對呀…我花大錢幫他們解BUG…搞的好像自己好像很行幹麻？
像以前一樣看人寫教學…有時加加油就好啦…
買前有看到這個問題…可是沒幾個回…就以為沒問題…
沒想到…現在買了去翻一下文…原來一開始就有啦…
心寒…但…也只能說是自找的…
今晚一直睡不好…沒想到就天亮了…
上來改一下…有點不太想再post新的了…
還沒再用它打電動之前…心情很差…
P.S.我的耳機只用過二次…就因為覺得不好用買了HBH-300了…今天是最後一天上班…就再來給它試一下耳機…
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