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MOMO台賣的HTC Cruise!!!剛剛客服打電話過來!!!

晚上接到客服說3/1日開始出貨,
我也直說出貨或許亦只是一種障眼法
我對他們不具信心
亦直接找當班主管表達網友們的不滿
她們除了道歉還是道歉
我有要求她們應當對於此事於其首頁上公開說明作法及處理
我知道可能是緣木求魚
我想更多的人打電話去主動關心會好一些....
各位大大:
小弟之前也是在MOMO看到TYTN II低於市價7000多只賣18788.-一次付清價也是買了後通 之五天到或結果第五天才通知缺貨全市場都缺,可是我查了所有購物網只有他家缺。還說要一個半月侯才有或且陸續出貨.最後在我堅持之下不然我要告公交會,(廣告不實上次東森和廠商被罰290萬嚇人罷)又拖了一週才到貨,各位別妥協沒想到這次又玩此招擾亂市場,順便要求賠償精神損失喔!
bearing
hugochen wrote:
晚上接到客服說3/1...(恕刪)


我也是有訂MOMO手機
並且多次跟客服反映,也有直接找值班主管反應

他們是說這禮拜六2/23之前會到貨...
這麼好康的事情
為什麼我都遇不上
真是羨慕有訂購到的朋友喔..
希望阿哲大大,能2/23日順利拿到
屆時再告訴我們這個好消息

昨晚我跟當班主管說,
你說3/1日,
若3/1日再沒有你是否有何處理方式,
他指示一直道歉,並不敢說出結果
直說她們也不想這樣
是宏達電的問題,她們僅是轉知,由宏達電直接送至買家手中
聽完,我就說她們是在做買空賣空的行為
手上沒有機子,還大放厥詞驚爆價
我跟他說貨不出,是MOMO跟HTC的問題,與消費者無關
MOMO應該滿足及賠償訂購契約(幾乎遊戲規則都是他寫的,還違約)
至於MOMO如何向HTC求償,那是她們之間的事,
與消者無關。

我告訴主管如果真的是HTC延遲送貨
他也應當代表訂戶要求HTC對於訂戶給予相當的賠償(絕不是杯子....)
譬如原廠全配、記憶卡升級或贈送...等
我跟他說這不是要脅,沒有理由自己違約道歉就算了
讓消費者也可以分期第二、三期不付,道歉就好了
(也告訴他說,我也不想這樣,都是大環境的關係....)
看看博客來的處理
富邦真是和顏呀~
hugochen wrote:
希望阿哲大大,能2/...(恕刪)


2008/2/20下午五點跟MOMO客服通過電話
他們說確實是宏達電那邊缺貨,而導致的延遲出貨!
(實情可能只有宏達電的內部員工可以解答)

而他們上週五跟我允諾的是2/23出貨(而不是到貨!)

我說其他人接到電話是3/1號才會出貨...
他說因為我是個案(因為我打了七、八通電話,直接與值班主管溝通...),所以個案特別處理!
我會優先出貨

其他人會3/1陸續出貨(因為貨不夠)

以上是我剛與客服通話的最新戰報
(一樣有錄音存證!)

等下週收到貨,會第一時間與各位大大分享

慘~還沒拿到機子就要先繳錢了,惡劣~
記得momo台當初刊登這個商品時....
商品的詳細規格都是空白的....
甚至連內容物也都沒有說明....
只有手機的圖片一張跟所謂的"驚爆價"
如果momo台有出貨...但只有空機一隻...
其他所有配件連電池都沒有的話...
不曉得這樣有違法嗎 ?? @@"
其實無需擔心這個問題
寄來是這樣大可於鑑賞期內退貨

他並無違法,只是違反契約
端看他們如何處理
hugochen wrote:
其實無需擔心這個問題...(恕刪)


如果真的這樣寄來~~~~~~

你真的會退嗎??

會先考盧~電池+旅充 = 多少$$吧

畢竟~這支不便宜丫
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