之前我老闆和我分別在同一天買了"震旦行"及"神腦"代理的SE-P800.
我們都在到保前一個月送修(2台都是無法開機).不論是那一家廠.都是給我一樣的答案(因為我老闆教我幫他送修)
...."水氣受潮是人為因素算人損"."回原廠要收手續費.不修也要收檢測費"
結果一氣之下...發狠了....
"好.麻煩你代送原廠.如果原廠要燒錢.請他開相關證明我是人損的證明給我.我收到隔天就拿去找消基會.如果你要跟我收錢.也一樣.開個證明.一樣去找消基會處理.反正我是保固內.誰要向我收錢.我就告誰..."(事後很後悔.)
等了5-6天.震旦行的回來了.分文未取.還勞煩階級比較高的交到我手上(門市小姐被上次報修時生氣的我嚇到躲在維修室內不敢出來).為了保示歉意...還買了6杯清心去答謝順便道歉.本次維修費..6杯清心.
等了20多天(哈哈..我老闆的比我晚回來..).通知去領機子了.一樣分文未取.只是有另為一個答覆."我們北部的工程師剛好會處理這累的案件.也因為手頭上有備用的零件.幫你做更換了.因為你還沒過保.所以不收費.."(我這時就有一個訊息從腦海閃過...."搞不好你們是跟SE代理商買斷的.原廠已過保.但你們的保固沒過.所以才想打發我")....等回去讓老闆收件時..才發現...原廠電池變成了神腦電池.原場16MB也一去不覆反.去客訴.他們又打死不承認.只好自認倒楣.....後續發現..機身被刮了一條很深的傷口.而且和當初送的機殼不太一樣.髒了許多.
神腦的維修品質真的很差.又會偷換東西.最好去的時候把所有附上的東西都在報修單上完整的記載(好佳在的是現在報修手機時都會把電池.電池蓋都讓自己保管).順便拿數位相機把機殼都照起來.如有撞傷.就要他們賠.
他們都怕惡人.兇一點可能會比較有用(事先聲明喔.太兇是會讓人更不理你喔.).原廠那邊就真的要碰運氣了.不一定每一家原廠都會這樣好柪的.
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