butcher wrote:
不用佩服我，因為那句話根本不是我先發明的...(恕刪)
話是你說的，都可以不關你的事？還可以推說話不是你發明的，有哪些話是你發明的？
如果哪天有人罵你笨蛋，那他也沒責任囉，因為他也不是第一個說的。歪理
butcher wrote:
這樣要被說成HTC親衛隊也不知道該說啥了
因為HTC爛歸爛，卻是爛蘋果當中最好的
(恕刪)
那就買 IPHONE 吧，蘋果喔!
還有...你有心理準備....HTC爛歸爛，卻是爛蘋果當中最好的
但是大部分的人應該不會有你這麼怪的心態...買爛頻果?
大部分的人應該都是想HTC不錯，他的產品應該不錯，不會是爛頻果，哪知如你所講的...是爛頻果...
今天剛好遇到2隻HTC手機有問題：
第一隻，只能擴音通話，接觸耳朵的喇叭無聲(回覆原廠設定，無效)，應該是硬體故障。
第二隻，輸入法故障，無法手寫(回覆原廠設定，已解決)
絕對再也不跟別人說智慧型手機有多智慧了，到底是在使用手機，還是手機在使用你。
還好他們要買之前，就已經先跟他們告知：智慧型手機只是軟體擴充性大，可玩性比較大，
但是電話的基本功能，穩定度低，也不會比較耐用。
srxd711117 wrote:
就這一點我可以告訴你，HD2是台哥大主推產品之一
你說客服小姐是否精通這是台哥大本身教育訓練的問題
我的小姨子連在特約中心上班都要定期考試，考主推商品的操作跟故障排除
是不是精通我不敢說，但是樓主所提的問題已經不是在精通的範疇了
更何況身為客服人員，竟然說"搞不好是你自己操作的問題"這樣的話
很明顯 這家店的教育訓練出了很大的問題
再說 引述就不用負任何責任嗎? 您引述的這句話語 很明顯的有貶意
您一句不是您發明的就可以撇清
那真的是不可思議了
基本上會解覺得頂多是一般很簡單的問題
我相信連版上許多用PDA 5.6年得人都不敢保證遇到HD2問題都能解的
基本上在沒有聽到小姐的原句來說，是不應該下評論的
門市小姐的回答:聯強用專業的檢查您要相信他們的專業您的手機是正常的
我説:那當初我把手機拿到妳面前妳看到D2故障的情況又算什麼
門市小姐的回答:那是你個人使用手機的問題你有沒有用USB連結電腦用USB充電有沒有用USB更新
我說:我只用來看股票上網打電話拍照聽音樂而已耶!而且SIM卡裡的電話簿連絡人突然間全部不見.....
門市小姐的回答:搞不好是你使用不當才不見的.........
基本上按照字面上確實不應該這麼說
但是您可以去問問您小姨子
如果這樣該怎麼回答
聯強說明手機沒問題，台哥大本身也認為SIM卡沒有問題
該怎麼去應對客戶?
連我身邊的人資碩士都說，應該只能婉轉的跟客戶說明，可能是操作不慎引起的
因為WM系統很複雜之類的，很想知道好的教育訓練該怎麼回
不過這也不是在討論範圍就是
如果你要解讀成有貶意那就解讀吧
因為那句當初看到的時候是有前輩對於根本沒有了解WM手機的人
不分青紅皂白上來抱怨，所回的
今天原PO不也是嗎?
我想信就許多前輩的經驗當中，這種狀況不太可能直覺歸咎給HTC吧 ?
所以像原PO這樣沒搞清楚到底是誰的問題就上來亂抱怨HD2
不應該先去了解WM系統後才來抱怨嗎 ?
就像我說的 如果今天原PO送HTC後HTC說沒問題，台哥大也說SIM卡OK
那請問原PO跟其他版友應該說甚麼 ?
butcher wrote:
我想信就許多前輩的經驗當中，這種狀況不太可能直覺歸咎給HTC吧 ?
所以像原PO這樣沒搞清楚到底是誰的問題就上來亂抱怨HD2
不應該先去了解WM系統後才來抱怨嗎 ?
恕刪)
如果買了智慧型手機在完全沒有做任何進階使用的狀況，出了問題還得自己判斷問題點在哪
這未免也太過悲哀了吧......
我想WM的手機再複雜再難用，應該不至於難用到當成一般手機用都有困難吧
還是說WM的手機就必須把它複雜的使用才不會有這些問題
當一個消費者在使用產品的當下遇到了問題，連原購買處甚至原廠都不能提供支援，更甚者當面質疑使用者
的因為操作不當導致問題發生，這對使用者來說 情何以堪
再者來版上將心路歷程與大家分享，還得被人影射為沒智慧
這又是另一種悲哀了......
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