HTC Diamond 何時回到身邊呢?8月31最新消息更新! (第6頁)

Genes3705
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51樓

2008-08-21 23:14

yount wrote:
忍耐,忍耐,我的到現...(恕刪)

yount兄：
到目前為止我看是你送修最久了。換個角度看、就當作是htc把你的手機檢查的比較徹底。避免2次送修看開一點啦？如你所言、都那麼久了不在乎多個2天。
運氣好的話買到的就沒問題。不過、運氣不好的話.....就是幹聲連連。我是運氣比較差、剛拿回來、馬上又送件。以後通路商買聯強的產品看看有沒有好些？就我感覺神腦好像對HTC也沒啥皮條。倒不是說神腦不好、依線上觀看送修者的文章、似乎何時可維修好都由HTC決定、神腦一點辦法也沒有。算了吧？htc的產品以後不會再買了。股價和客服簡直不能相比。

dolphtn

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52樓

2008-08-24 0:08

小弟昨天邁入第三次送修.....
只用了16天，但送修19天，什麼時候回來？不知道...
我可以要求換隻新的嗎？？
誰來賠我？ orz

好像超過７天鑑賞期就該死的樣子
HTC實在很鳥...我發誓這絕對是最後一隻HTC手機！

MPLS

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53樓

2008-08-24 0:25

dolphtn wrote:
小弟昨天邁入第三次送...(恕刪)

我曾經為了鑽石機的問題打過消基會的電話，他們說：新品重大瑕疵三次修理不好，可要求原廠換一隻全新的。
不要放棄您的權益，加油加油。

.ps. 我的diamond也經過漫長送修回來，至今幾天還算穩定。我也保留兩次的完修單，一旦讓我修理到第三次修理不好，我也打算求償一隻全新的。

chuan_g62

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54樓

2008-08-25 19:51

susan5929 wrote:
您方便與我連絡嗎?我可以協助處理您的問題.
劉小姐03-3753252 分機5901

感謝劉小姐的幫忙，
小小的鑽石機今天終於拿回來囉~~
目前使用上無太大的問題，
反正回來就好.....
再次感謝！

有送修的問題，真的可以請教她喔~~

zyfankuo

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55樓

2008-08-25 20:32

今天也打電話給劉小姐，我主要是問他為什麼原廠維修需這麼久
我是11號送神腦板橋維修中心，那邊的工程師說12號就寄給原廠
13號原廠就收到~~~

但我經劉小姐的查詢，神腦居然是18號才送件，19號原廠才收到
我從13號以後就幾乎每天打電話給神腦關切，他也說送到原廠了
但居然給我拖了一個禮拜才送原廠，這根本是欺騙消費者阿!!!

順便跟劉小姐說了一下神腦的維修，對消費者幾乎不聞不問
每次都要我自己打電話給神腦，我之前在聯強維修，我覺得他們對消費者關心多了
也比較會主動打給消費者，維修速度跟技術感覺也比較好
希望他們能監督一下神腦的作為

後來劉小姐說我的機子他要求原廠工程師明天一定幫我寄回神腦

明天再看看情況了~~~埃~~
我的機子阿~~修這兩個禮拜~~在Y拍的二手機價錢都降了一千了說~~~~

patrick753

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56樓

2008-08-25 20:47

果然HTC的手機不能輕易下手
要看看市場的評價.......

好樣的HTC
我記住的

Cruz-KUO

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57樓

2008-08-26 0:21

看來要好好利用購買後的七天，我在神腦門市光是發現鑽石機的瑕疵就退了五隻，沒錯是五隻，當然不是故意找碴，而是真的有瑕疵，隻隻退的他們心服口服，不知道是我運氣差還是真的手機的不良率高，我覺得HTC既然有心走高價PDA手機市場，就得有堅持高品質的決心，也提醒購買的朋友七天內有發現到任何問題真的不用客氣，別輕易放過代理商，免得七天過後漫長的送修旅程等著你來。

new1965

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58樓

2008-08-26 1:37

patrick753 wrote:
果然HTC的手...( 刪)

真要你看完使用者的市場評價，
HTC的手機您就買不下手了！
也失去修身養性的好機會！

「有什麼比瞎眼更糟糕的？」海倫凱勒說：「能看見卻看不見異象！」

Genes3705

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59樓

2008-08-26 19:23

因為看板上留言、神腦客服有延誤送件案例(累積到一定數量才送件)所以第2次送修後(第一次沒修好)就時時刻刻到網路查看。真沒想到、8月21日送件8月26日凌晨才到HTC原廠。中間足足用了102個小時。真.........無言以對。當然要投訴神腦總公司。雖然公司有派客服員說明、但我還是覺得太扯了。是不是神腦後面有中華電撐腰、所以每況愈下。還是沒看到消費者發飆，認為消費者好欺負呢？

dn8115

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60樓

2008-08-26 22:07

今天上網看到怎麼有這麼多有關神腦的問題投訴? 本人於8月17日送修、原因為鑽石機磁鐵問題筆無法吸住會自行脫落(無摔過或碰撞)今天撥電詢問後才知取回的日期遙遙無期、今天得到的答案為待料中?尚無法確認何時能取回手機!
從828用到現在使用七支多普達手機沒有這樣的情況不知是宏達電?多普達?神腦?是誰的問題?
我會一直使用該廠牌!它讓我有信心!但…….我真的現在很失望!很無助!我在文章中看到劉小姐電話!
希望明天與她連繫後!會有奇蹟出現?