多替dopod想一想吧
chiang wrote:dragon1228 wrote:
嗯嗯,我覺得你說的很有道理,對於我們這些消費者而言,在我們拿去維修時(保固期內),這段沒手機的期間是誰要負責我們的損失呢?多普達公司也應該知道這問題的嚴重性吧,因為我有打去問了,他們有承認是有這問題,可見多普達也知道這個BUG,總不能叫我們費者找其他家SIM卡測試吧,沒那麼多時間也不是工程師,既然都知道這問題了,多普達應該是要去解決,而不是只是在應付我們這些消費者,大家都有責任,只是誰該負起最大的責任呢?又誰是受害最深的呢?
你說的一點都沒錯,可是我有問中華電信的,他們說要換卡的話,是要另外收錢的,我聽了就不想換,所以說呀,倒楣的是我們這些買了這產品的消費者
我想你們都將問題的方向給弄錯了，既然知道是卡的問題那就找中華電信啊?你想想就算dopod知道是中華電信的sim卡造成，它也不一定可以馬上測的出，因為倒底是那一個區間的SIM卡出問題也不知道，中華電信也不可以將所有曾經發過的卡都提供給業者測試，更何況SIM卡也會故障啊，消費者更不可能將sim卡提供給原廠去測吧，另外如果我們不將這樣的事當成是相容性問題，sim卡也有可能故障吧，那如果sim卡故障找dopod也是無解，譬如你組一台電腦，主機版用A牌的，硬碟用B牌的，如果組裝起來已經知道是B的問題，那找A去處理是不是不太妥當?
另外換卡不會換號，我不相信中華電信不會換給自己的用戶，我弟第也是曾經發生過類似的問題，一開始中華電信也是不願馬上更換說要收費，我們就跟他說我可以馬上試給你看卡片是故障的，如果我是正常使用卡片故障為何要我們承擔這樣的費用，後來服務人員也是馬上換了一張新的卡片而且沒有收費。
