小弟在1/9號那天先致電到台南的微修總部（01的樓上），
工程師表示底有掉漆還是可以換，但板子1/8被換出最後一塊，所以1/11才會再進料。
今天早上我又去電詢問，工程師說料來了，我再次跟他確定是否是底部 USB、觸控筆抽取處掉漆可免費更換；
工程師大概的意思是一般正常掉漆是可以的，不要是刮傷或太恐怖的傷痕那種類似人為的就....
我的掉漆並沒有像樓主那麼地嚴重，但用了快一年了，想把手機整理一下，又看到這篇文章，當然要來換一下嘍！
首先到了9樓就是神腦的櫃台，有兩位小姐在招待客人，我抽的號碼牌是48號。
結果此時聽到一位客人在怒吼，為了維修要換什麼板的在咆哮的那種偽好野人，
後來小弟剛好給這位小姐服務到，我就 Show 出底部掉漆的情形，她也經驗老道地看了一下確認是掉漆，
然後就請我寫報修單，幫我把觸控筆、背蓋、SD卡、Sim卡等等裝在一個夾鏈帶，把客戶聯給我，請我稍等。
這時我有跟小姐說：『剛剛那位客人好恐怖，妳們常常遇到這種狀況吼！』她說：『其實已經習慣了～』
小弟在那邊看報紙、Demo展示機、還有中華電信的 MOD 打發時間～
後來小弟大概等不到30分鐘工程師就弄好了，挺快的～這位小姐請我確認一下換好的手機有沒有問題再簽收。
然後就幫我把手機組裝回去，過程很快～換好會給一張白色的客戶存根聯。
上面主要記載檢測原因、排除、完修人、機型、 IMEI、SN、購買日期、微修費用、耗用零件這些～
PS：其實一線人員實在是滿辛苦的，所以才會跟她安撫一下情緒，後來她也都笑笑地幫我處理；當然另一方面來說可能因為自己展現出善意，所以小姐也是很努力回饋，幫我 Handle 掉漆的部分。(雖然判定人不見得是她)
希望給各位大佬看一下～南部鄉親有需要的可以先打電話去了解一下喔！
現在 9100 又像剛買的一樣囉，開心。
下星期就可以收到新的 iPouch 了，耶。XD
我一大早9點半就送去了~~還一起跟櫃台的2號小姐一起搭電梯到9f~
一出電梯看見她忙東忙西的整理她的櫃台~~然後準備叫號~~巧的是~~我抽的號碼竟然就是她~~
還好一早剛起床沒有衝動到把她給推倒啦~~
不過看她很慌忙+頭髮有點亂+早餐沒吃~還先吃一小口~才叫號!!我想因該昨天太累了吧~
表明掉漆後~~就把蓋背,電池,手寫筆,sim卡,記憶卡還我~~
並填好單~~打電話問工程師後~跟我說我下午能取件~
然後小弟我問她説~~背蓋飾圈掉漆耶~~它也打電話去問~~答案是:不保固!
不過也請她幫我問看看新背蓋多少錢~~小姐馬上打到樓下問~~
您相信嗎???我聽到的回答竟是-->先生:一個1250唷~
心想os:是天殺的"神腦"還是"htc"~~一 塊背蓋報價1250~~網路問新背蓋也才800上下~~
開在總部賣的竟然是這麼的"貴桑桑"~~沒有01價嗎??哈哈~~
當下覺得~~我被ko了~~
中間還一直打給工程師和台北的dopod的客服談背蓋相關掉漆有換過過事~~
但還是徒勞無功~~工程師直接跟我說~~公文都一樣~~沒有換就是沒有換~~
並跟我說您的機子好了~~請我可以來取機了~~
直好乖乖的~~下午1點多~~去把小黑9拿回了~~殘念~~
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