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[Dopod575受害者注意] [談判結果] 如果是設計瑕疵, 退費, 所以需要大家幫忙

godel.chen wrote:
我的575有問題打電...(恕刪)


我的575用中國移動有射頻的問題,回台灣用中華電信也有一樣的問題。
godel.chen兄,我的mail已PM您。
小弟的575也是如此
自動接聽+自動掛斷電話+來電時螢幕亂跳+對方完全聽不到我的聲音..等現象
再買了575一年多後陸續發生此現象,不堪其擾..
但我的575好像已經超過保固,不知道還能不能參加連署呢?
我已經pm給您了,感謝幫忙
你好!
我是575的使用者,
我手機的問題是撥電話或接電話時螢幕會亂跳,
自己開啟一些程式,
然後通話時一直自動切換到靜音,
又換回正常接聽,跳來跳去的,
講電話都斷斷續續的,
有時候對方都聽不到,
這樣也是算射頻的問題嗎?!
我打電話去客服中心,
客服說要我回復原廠設定看看,
可是醬子我的資料就全毀了,
我使用的是中華電信的sim卡,
手機是2005/02/13買的,
用沒3個月就閑置不用了,
因為通話一直出現問題,
送去維修聽說要14天,
所以我就沒送去聯強,
如果你需要協助的話,
我很樂意幫忙!!
但是要先確認是否相同都是設計瑕疵吧?!

謝啦!
neo1974tw wrote:
你好!我是575的使...(恕刪)


很明顯,你的情況就是射頻問題...
儘快連絡pm給開板的版主吧...
別讓自己的權益損失了!!
3310》c550》k750i》k800i》N82》Satio》N8》808》1020》CM1
支持一下..575已經賣掉很久了沒得申訴了
我的757本來也有射頻問題,後來送去神腦重灌軟體就沒有射頻問題了,不過現在會有當來電時手機響幾聲就會自動掛斷電話使我常常要回call很討厭
jethung wrote:
我的757本來也有射頻問題,後來送去神腦重灌軟體就沒有射頻問題了,不過現在會有當來電時手機響幾聲就會自動掛斷電話使我常常要回call很討厭


575射頻現象應該不是重灌軟體可以解決的喔!
據我所知應該是硬體設計不良,大陸IOICN討論區有網友有提出DIY改善的方式,效果還不錯,不過需要拆機
另外據我的575親身送修經驗,工程師是幫我換機版,才解決這個問題的
(有部分的代理商工程師維修方式是直接在SIM卡座加上墊片)
若只是簡單的軟體重灌就可以解決射頻現象的話,那工程師為要幫我換機版呢?
而且這個575射頻的問題其實已經存在很久了,若是軟體手段可以解決的,那為何原廠一直無法推出有效的修正版韌體呢?因為從頭到尾斷斷續續都有使用者在反應抱怨!
所以說穿了應該是硬體設計不良,要原廠全面回收那是不可能的,
反正有人送修就加減補救,救不起來那就放給它爛囉!
我想我的應該是射頻的狀況
因為我在信號較差的地方講電話不論是撥打或是接收都一樣
首先對方會聽不見你說話,接著你會看見自己電話的銀幕發了瘋似的亂跳
所以只好掛掉重播
但是馬上又會出現一樣的問題
有時是看著電話來卻接不起來
只能無力的望著對發一直打來卻不知該怎麼辦
還有最近又出現了一些問題
例如電池沒電,換電池後時間會回到2004年11月1日
還有不會記住最近撥打的電話及打進來的電話
還有一個更扯的是我用數字鍵撥打A先生的家用電話卻莫名奇妙的打到B先生的手機裡
上述種種問題已經搞的我要發瘋了!!
手機還在保固內 不知道拿去修有用嗎??
我愛豬八十
所以說穿了應該是硬體設計不良,要原廠全面回收那是不可能的,
反正有人送修就加減補救,救不起來那就放給它爛囉!
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這不是不可能, 而是很有可能. 消保官已經說過, 如果繼續申訴,
經過行政院消保會將手機送往中央鑑定單位鑑定為設計不良的話,
法律將強制多普達公司必須對於每一位射頻干擾受害者擬定處理通案,
包含全面退費等措施.

原廠設計問題, 送修換機版是不是很不合理? 諸位有想過嘛? 又不是
你自己用壞的, 該問題在買之前就已經存在, 只是問題潛藏, 無法在購買
當時檢測出來. 所以依照民法這是有保障的, 您有權利要求更換新機, 而
不是送修.

再說一次, 如果該問題是購買前就存在, 按照法律, 您可以直接要求更換
新機, 而不是送修!! 送修是在正常使用下有問題才叫做送修.

就是因為硬體設計不良機會很高, 所以我覺得有必要繼續申訴. 目前經過
討論後, 向我反映的人數有增加. 我等到有空的時候在與以回應, 統一整理.

如果由我繼續申訴(目前機會不大), 向中央單位申訴費用約為1000元, 外
加鑑定技術費用, 消保官要我大約估計在總共7000元左右. 如果有人願意
帶頭也可以. 這些費用將在勝訴後全部由多普達公司負擔. 如果敗訴當然
就必須自己負擔.

目前我的處理方式為蒐集足夠的受害者人數, 轉交消基會幫忙處理.
需要的人數至少為30人左右, 最好能夠超過百人. 消基會除了會幫忙
負責官司的部分, 也有可能透過媒體的方式公開多普達的手機問題,
給予壓力要求其擬定通案處理所有受害者問題.

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我想我的應該是射頻的狀況
因為我在信號較差的地方講電話不論是撥打或是接收都一樣
首先對方會聽不見你說話,接著你會看見自己電話的銀幕發了瘋似的亂跳
所以只好掛掉重播
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非常明顯這是射頻干擾的問題. 如果擔心弄錯, 請把機子Reset之後,
在信號弱的地方, 撥打電話, 把手指擺在電話機鍵盤上晃動, 或者晃動
一下機子. 如果有射頻干擾這時候鍵盤就會開始亂跳.

正常之下應該鍵盤未經手按, 動都不應該動. 只要有動就是被外來射頻干擾.

至於電池, 應該是內建的電池沒有電, 這就比較不屬於手機瑕疵.

只要是射頻干擾, 不管在不在保固期內, 不要送修, 直接申訴, 或者直接跟多普達
公司反映, 要求換新. 因為該問題是.....自始存在, 也就是你購買的時候就有的問題.
雖然你沒有發現.
我的757本來也有射頻問題,後來送去神腦重灌軟體就沒有射頻問題了,不過現在會有當來電時手機響幾聲就會自動掛斷電話使我常常要回call很討厭
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大陸的網友是這樣講. 目前575解決射頻干擾的方法有兩種, 就是送修後加shielding, 或者
更改韌體降低"功率".

目前兩種方法都沒有辦法徹底解決射頻干擾問題, 只能降低發生機率.

所以如果大陸網友所言為真, 則明顯多普達在規避責任. 信誓旦旦說維修後或者換新機
後就沒有問題, 其實是騙人的. 因為:

1. 降低功率或者加shielding, 很明顯沒有解決原問題原因, 只是減低問題發生機會,
所以該公司工程部門應該很清楚該手機還會有類似問題發生, 只是機會不大, 消費者
可能忘記或者不在意. 屬於欺騙行為.

2. 回Call是要花錢的. 這就是為何當初我堅持要告到底. 因為即使更換新手機給我,
我還是損失. 因為期間回Call所花的錢, 加上搜尋問題解決方法的時間, 足夠我買更
好的手機.

討厭就請行動吧....

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