難免不覺得大家有些火氣～
小弟是沒用過HTC故無法評論
但
X星的手機用過2支～～T108 跟 目前的 I718
當時都只是因為不實用的外型而吸引了我～～而踏上後悔之路～
這兩支手機我都給很差的評價～～
現役的I718 系統不穩定～
不定時會自動不接電話，電話別人會打不進來（撥完電話後完全沒反應、沒任何撥通的聲音），但實際上我的手機有開機～朋友常常找不到我，無緣無故被罵到臭頭～～～
這問題在保固內已送修神腦3次，也換了3次主機板，也跟維修單位抱怨過～但狀況依舊～～～
現在已經過保了，正存錢要把它換掉～
試問一支手機沒辦法完全正常工作～實在讓人沒信心～
也許是我運氣不好，拿到機王～～
我能確定一點：同樣錯誤我不會犯三次
也許現在X星手機做得不錯～
不過我想～～～以後X星都跟我無緣了
外表的確看不出損傷，但是 HP 就堅持是面板壓壞
我猜大概是買到機王了
但是 HP 也是夠誠意，在維修費用上願意折讓
樓主不妨找 HTC 以理直氣不壯的態度好好溝通
也許會有好的結果
疯哥 wrote:
只要是LCD问题，基本都会判断为人为造成，因为LCD本身是易损件，自己无故损坏的概率又很低，相信任何厂商对于楼主所述问题都会首先判定是人为外力造成...(恕刪)
這句話真屌! 不愧是微硬企業三鍵專長的分身!
你知道IC的RMA認可機率也都是以PPM來算嗎? 不知道PPM算不算是很低的無故自體損壞?
RLC元件自體損壞的故障率也很低阿,
那難道所有3C故障都要去把PCB版的所有元件拆下來, 做PCB的氧化OS測試?
那不要保固好了拉, 所有東西都是交易發票後, 才接觸到空氣、濕氣、金屬、粉塵
那乾脆以後手機交易前先拆開機構件跟電子件, 來零收一退好了
不懂工程, 就不要老是講這種半調子又似是而非的詭論拉
保固是企業的品牌與商譽的問題
拜託哩嘛幫幫忙, HTC是屬於系統廠...只要是組裝階可能發生的問題都要概括承受, 不論電子件或者是機構件,
這是品牌風險承擔下的益損報酬,
真的LCD自體損壞, 早就找Panel廠求償去了...
我就是愛國才會用國貨,但是這次對這家國貨喪去信心.
我這是手機是公務需求,當初是拿公司的錢來買.
你們想想,近兩萬元的手機一過半年就換一次主機板,換完在過半年又換一次主機板.
我真是無言,不過樓上的大大你放心我還是愛用國貨.
雖然這次對HTC完全喪去信心,但是AXUX是我另個選擇.
當初公司採購大量ASUS手機(我是資訊設備採購人員)用了一年才送修2隻.
後來因為HTC崛起讓我想支持它分兩批採購個25隻,沒想第一批15隻已經送修6隻.
我的天,搞什麼鬼阿.
今天我已經拿回我的手機了,HTC來電說願意負擔50%維修費,但是我心裡想.
拜託,我是3C重度使用者,我感承諾我絕對沒有不正當使用導致螢幕故障.他們還是堅持要收費.
我不是要貪那2200,我只想讓HTC給我們公司一個交代,最後溝通還是破裂,因此為了平息此事件.
我今晚上要加班趕工,把接下來預計所採購的近百隻pda手機通通改單.我只想維護公司權益.
HTC有專業工程師可以判斷產品保固,但是我這個小客戶有權可以選擇我可信賴的且支持的產品.
以上為本人這是與HTC不愉快之經驗,但是我敢保證,絕對不可能有下一次了.
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