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天阿.....我的575有瑕疵

我想每家廠商每個問題發生的比例的高低來決定回應的態度,而消費者注屎買到萬中選一的瑕庛機就真的該倒楣嗎!?難道要把事情搞大才願意解決問題?
不是有鍵盤鎖嗎??
還是鎖不住??

Waltzgon wrote:
575 還有一個問題, 575中間那個按鍵 (好像是叫做"OK"鍵吧), 非常凸出, 如果是將手機放在皮套裏的話, 有電話來要去接電話時, 常常會不小心誤觸, 就直接把電話掛了, 很奇怪吧 ?!
wasong.tv
我有打去多普達那,他們確實是說有這個BUG,而且只有用中華電信的才會,真是的,我也是用中華的,他們也正在解決這問題,可惜我的還在修理當中,我想修理回來後還是一樣無法解決吧,下次不在買多普達的了,還是買別家的好,很後悔
我的也有這個問題…用耳機時看的到…
最慘的是跳到靜音…
不過如果不去動手機就不會…放著不動它時很正常…
所以我現在用藍芽…就不會出問題…
但如果是直接接聽時不知道會不會也亂跳…因為看不到…有人知道?
慘…難道要換用了快四年的號碼?
還是可以去向Dopod索賠?
手機最主要的功能不正常…不知道可不可以退錢?
很無奈…用年終一口氣買了二支…
真是夭壽…
買前有看到這個問題…但沒什麼人回…以為是單一狀況…
現在真的是無言…
提供一下我之前的經驗,我自己在電信業的維修部門服務過,在台灣市面上流通的sim卡版本一共超過63種(去年7月的資料),除了推出的時間不一樣之外,sim卡的大小(8k、16k...),3v或5v(舊卡通常都是5v,新的都是3v),還有是否含stk功能.....等等(其實還有很多),而且各家業者在自己的sim卡內又會放入很多自己的東西或設定,所以這部份相容性真的不好抓,因為沒有一家手機業者有辦法將所有版本的sim卡都收集到,所以只能將手邊有的卡盡量測,我之前在服務客戶如果碰到類似這樣的情形都會直接幫客戶換卡,先解決掉一個比較可能的原因在說,如果換卡後問題仍然無法解決才比較有可能是其他原因,那就在繼續查下去,一般業者對於老用戶想要換卡應該都可以免費,如果需要費用稍微...真的是稍微講一下就可以凹到免費更換,所以建議大家先換卡吧,或許這是一個比較有效的解決方案。

不過換卡也有凸鎚的時候,因為我也遇過手機就是對某牌的sim都不相容,但是那次是換了三隻全新手機,和四張sim卡才找到的問題,所以還是要想辦法測看看才會準,以上跟大家分享一下!
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ken1029 wrote:
如果要換SIM卡..中華電信會免費幫你換嗎..
如果中華電信要錢..DOPOD會幫我出嗎.....
畢竟又不是我們的錯...

你應該要請中華電信幫你換,也許你的是舊卡和現在手機相容性比較差,或是你是5v的卡用在3v的手機上,一般來說有詳細的原因和故障情形系統商為了要賺你的通信費都會願意換給你的。
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realbout wrote:
說了這麼多~到底誰是工程師....
如果我買到這種東西還要叫我測老半天我當場退貨沒發飆已經算幸運了

jackyhsu002 wrote:
我想每家廠商每個問題發生的比例的高低來決定回應的態度,而消費者注屎買到萬中選一的瑕庛機就真的該倒楣嗎!?難道要把事情搞大才願意解決問題?

我想單純的消費行為應該不用那麼大動肝火,其實找對方向問題很容易解決的,很多時間問題也不一定都是原廠造成的,一昧將問題指向原廠好像也不對吧,畢竟系統業者本來也應該負一些責任的,另外也並不是原廠都不重視消費者的意見或聲音,換個角度想,如果你是工程師你接到客戶給你的抱怨(mail或電話),你在沒有親手作過檢測前敢不敢下結論?如果不敢那回應的mail一定是官方的說法或是態度保留的回應,因為如果直接下結論難保消費者不會拿這封信去找店家或經銷商的麻煩啊,所以要多為人家想想,我知道買到有問題或是使用上有問題都是很悶的,但是抱怨沒有辦法解決問題,最重要是找對方法和方向,然而快速的解決這樣才能將敗家的爽度找回來。

dragon1228 wrote:
下次不在買多普達的了,還是買別家的好,很後悔

這樣的回覆我想不是一個很理性的答案,如果這個問題是dopod造成的原廠當然要負起責任,但是如果最後的結果不是?這樣的發言是否對廠商也不公平,建議您應該試著去換張sim卡看看,也許換過後問題就會解決了,你也可以參考我上面建議的部份,也許換過後就可以解決你的問題。

Jimmy0904 wrote:
慘…難道要換用了快四年的號碼?

換sim卡不用換號!
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嗯嗯,我覺得你說的很有道理,對於我們這些消費者而言,在我們拿去維修時(保固期內),這段沒手機的期間是誰要負責我們的損失呢?多普達公司也應該知道這問題的嚴重性吧,因為我有打去問了,他們有承認是有這問題,可見多普達也知道這個BUG,總不能叫我們費者找其他家SIM卡測試吧,沒那麼多時間也不是工程師,既然都知道這問題了,多普達應該是要去解決,而不是只是在應付我們這些消費者,大家都有責任,只是誰該負起最大的責任呢?又誰是受害最深的呢?
你說的一點都沒錯,可是我有問中華電信的,他們說要換卡的話,是要另外收錢的,我聽了就不想換,所以說呀,倒楣的是我們這些買了這產品的消費者
chiang wrote:
realbout wrote:
說了這麼多~到底誰是工程師....
如果我買到這種東西還要叫我測老半天我當場退貨沒發飆已經算幸運了

jackyhsu002 wrote:
我想每家廠商每個問題發生的比例的高低來決定回應的態度,而消費者注屎買到萬中選一的瑕庛機就真的該倒楣嗎!?難道要把事情搞大才願意解決問題?

我想單純的消費行為應該不用那麼大動肝火,其實找對方向問題很容易解決的,很多時間問題也不一定都是原廠造成的,一昧將問題指向原廠好像也不對吧,畢竟系
統業者本來也應該負一些責任的,另外也並不是原廠都不重視消費者的意見或聲音,換個角度想,如果你是工程師你接到客戶給你的抱怨(mail或電話),你在
沒有親手作過檢測前敢不敢下結論?如果不敢那回應的mail一定是官方的說法或是態度保留的回應,因為如果直接下結論難保消費者不會拿這封信去找店家或經
銷商的麻煩啊,所以要多為人家想想,我知道買到有問題或是使用上有問題都是很悶的,但是抱怨沒有辦法解決問題,最重要是找對方法和方向,然而快速的解決這
樣才能將敗家的爽度找回來。

dragon1228 wrote:
下次不在買多普達的了,還是買別家的好,很後悔

這樣的回覆我想不是一個很理性的答案,如果這個問題是dopod造成的原廠當然要負起責任,但是如果最後的結果不是?這樣的發言是否對廠商也不公平,建議
您應該試著去換張sim卡看看,也許換過後問題就會解決了,你也可以參考我上面建議的部份,也許換過後就可以解決你的問題。
誰來救救我們這些用中華電信的消費者,看來真的是中華電信SIM卡的問題,多普達還不正視這問題嗎?還在那邊慶功說已賣了幾萬支手機,曾經我們是多納喜歡這隻手機,現在呢?心情又是如何呢?相信大家有這問題的朋友應該感觸很深,我已經寫了3封信給多普達,內容寫的很憤怒,也打給他們克服很不滿的報怨,希望有這問題的朋友能夠一人一信,也多打打電話過去跟多普達問好,畢竟只有靠我們自己才能督促多普達正視這問題改善
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