lozitw wrote:
看照片真的樓主要負大...(恕刪)
請問大大 usb插座的作用是拿來做什麼的？
不就是拿來連接線路的嗎？
如果連插拔都會把他用得搖搖晃晃
那應該是一開始就沒有銲好
每個人的力量不一樣
力量大點造成
是製造不良還是人為因素？
其實版子上的走線 是可以撕下來的
我猜當時固定pin已經被撞到剝離
是靠那幾條訊號線固定
(所以你才會感覺搖搖晃晃)
結果大概只有兩個
1.客戶太大力
2.HTC設計不良
如果要HTC承認2
應該要有一批量
lozitw wrote:
USB座中間區塊是固...(恕刪)
中間的區塊是固定的?
固定USB座的是4個邊角 那要焊在主機板上
而不是拿中間去固定(很難想像要怎焊中間)
為什麼焊點會脫落?
如果是正常使用下這100%不會是USER的問題吧
如果基本抽插導致焊點脫落要USER負責這真是天大的笑話
什麼叫做"本來就可以判斷人為損壞"
這樣一句話就要USER乖乖去旁邊 要嘛掏錢 要嘛不要修嗎?
這部件本來就屬於長期會受到外力外物接觸本來就有機率損壞廠商本身就有義務要保固
不然保固要保固什麼東西?
不好意思本人也是電子科系出身的電子元件 生產 組裝 相關經驗不會比您少
銲錫本身就是金屬 金屬長期受於外力本來就容易金屬疲乏又加上環保無鉛更是容易脆化
不管我本身還能不能使用HTC有沒有把我USB拔下來 或是另一位版友那樣USB已經無法使用
HTC本來就是要負責這部件的保固
當然保固也是有判定條件的
必須在外觀無損的情況下 金手指無斷的情況下 予以保固
這已經跟電路有沒有下來是無關係的了
因為已經達成外觀無損 金手指沒有受損的條件了
因為畢竟消費者不可能一直去注意自己機器USB有沒有鬆動吧
通常都是在不能使用後才會去發現問題
在無焊接點固定下扯斷電路是很正常的事情
所以廠商不能以電路扯斷判定人為為理由拒絕保固
畢竟是先有脫焊這個原因所以才有電路斷掉這個結果
所以我很難認同的你說HTC該認賠 我賺到了這種說法
我絕對不會是第一個發生這種事情的人 也不會是最後一個
我只是希望大家重視自己的權益 去了機器受損的前因後果
而不是原廠說了人為 我們就只能乖乖的掏錢
這本來就是廠商該負的責任該有的保固 而不是我賺到了
我還虧了很多時間與精神去跟HTC周旋 去換我本身該有的服務
HTC賠? 他本身就該給我的保固他賠什麼
我賺? 保固我本來就該享有 但我失去的時間與精神呢? 誰賠我
吃虧的永遠都是消費者 不會是廠商 畢竟廠商要賺錢(佛心的廠商如何生存?)
而消費者只能努力的去保護自己的權益 努力的去挖該有的服務
請認清現實永遠不會有佛心來著的大廠商
廠商只會努力想著要如何才可以不用給你保固
消費者只能努力想著如何爭取才可以得到保固
這是永遠不會變的(當然世界末日除外)
因為
1.mini-usb的5pin焊點不是錫的顏色，是否因為操作力量過大而導致整個母座脫落。
2.脫落母座甚至連pcb的線路都給扯斷了，恐牽扯人為因素。
3.如果他是正常斷的因該只會卡在裡面，不會掉出來吧。可見要拍照這個USB mini母座因該有使用工具夾出。
4.快脫落怎麼沒有趕快送維修站呢，非要等到斷了?才要po文說別HTC的不是。
且還在那邊嫌HTC怎樣又怎樣的~~~
綜合以上個人的看法，給po文的先生做參考。
(by hd2的使用者)
ps.如果台灣每個客人都這樣，那台灣的廠商要怎麼經營下去呢?
我的hd2有一次送修，感到他們客服人員滿誠懇的阿。
完修後還直接寄回家~~超棒的服務。
其他3C產品有這樣的嗎?幾乎都要自己再回送修門市拿維修件。
plpoiu wrote:
3.如果他是正常斷的因該只會卡在裡面，不會掉出來吧。可見要拍照這個USB mini母座因該有使用工具夾出。
4.快脫落怎麼沒有趕快送維修站呢，非要等到斷了?才要po文說別HTC的不是。...(恕刪)
要發文也先看一下問題
你這二點多是錯誤
請你再去讀讀樓主文章
我的HD2 不要用工具 請你用手幫我搖下來
為什麼只用猜的 好像>>>
HD2 服務好 沒錯
但維修問題一堆
我的手機去維修 竟然自動把我換另一支 HD2
換好的還算了 竟換一支有問題
追問 竟然說幫我換的是全新手機
請他換回原孩那支 竟然說有問題
我也摸摸鼻子 請他再換一支好的手機給我
指出HTC問題才是幫他
一味推給消費者 是害他
ps.如果台灣每個客人都這樣，那台灣的廠商要怎麼經營下去呢?
樓主問題不是你我能判定 不要損人阿 請你回收 不要引起口水
說說自己想法就好嘛 輕鬆點
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