seanwu333 wrote:我的方式是送聯強維修...(恕刪) Re seanwu333:昨天又再發生好幾次,這次我真的受不了了,所以一下班我就趕到HTC Service Center去,但是聽到服務人員的講法,讓我『奇模子』不是很高興。我:你好,我要來送修手機。客:您好,請問你的手機是什麼問題?我:我的手機怪怪的,常常發生接起電話通話時對方聽不到我得聲音,如果我掛掉電話後再從新撥打一次或者重新開機就沒問題了。客:先生,你指的是偶發性的狀況嗎?我:對!客:這樣我們可能會測不出來問題!因為是偶發性的不是常態的!我:......是偶發的狀況,但是很常發生!我:那你可以現在現場測試,如果有問題需要怎麼做?客:那...我們只能幫你送工廠維修,工作時間需3~5個工作天!由於你有安裝其他軟體,所以有可能是你所安裝的軟體產生的問題!我:...(OS:以客服這種說法,那是不是指要安裝其他軟體的都有可能發生問題?這種說法不是很正確吧!這樣要買你們家的手機做什麼?只拿來打電話、接電話、上網、、、其他的都不能做?)我:我曾經回覆原廠值設定,也會發生同樣的問題!客:那請您幫我填寫送修單,我幫您送回工廠!我:好!在麻煩你幫我送修!(表情不悅!)客:...(以下客服說明送修注意事項、、、、略過!)真不懂,如果WM的手機不拿能拿來安裝其他軟體?那為什麼要買『智慧型手機』??....
送修的HD2已經於禮拜五(5/21)收到了,HTC還用快遞送回來,這點算是貼心了!HTC 檢測/處理記錄:接收器(Receiver)不良.處理方式:更換接收器.因為今天才進公司所以晚一點在來測試看看,在回報給各位!
手機用了這麼多年第一次發生對方聽不到我的聲音是使用Siemens C62而且經常發生當時eprice討論區也是災情慘重換手機後沒再發生直到最近的HD2有發生過一次Resco Audio Recorder我之前有安裝不過HD2重置後就沒再安裝也就是在未安裝的狀態下發生一次聽不到對方聲音