今天對聯強維修的客服發飆！1/22最新狀況 (第3頁)

拯救世界維護和平

拯救世界維護和平
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21樓

2009-01-22 9:44

　　說真的除非一開始東西有做記號，不然答案如同上面說的

不過自己維修的東西，壞掉要自己拿回去不可以？真的很貽笑大方

自己壞掉的東西自己居然無權利拿？這一點真的讓我百思不得其解阿

版主加油！這種做事方法真的很不能讓人苟同。

不想當網管

不想當網管
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5分

22樓

2009-01-22 9:47

應該不會這樣吧....
我前陣子勝利機摔到,螢幕都掛了,
送聯強修也是收5300,不過我事先沒有跟他們說我要拿回換下的零件,
當我去拿修好手機的時候才跟他們說,他們也馬上請工程師從倉庫幫我領出來,
不過因為倉庫在台北,我在台中送修的,
所以隔幾天東西回到台中聯強後他們就通知我去領,
態度都很好阿,並沒有樓主說的不能拿的事情.
之前我也不知道可以拿,也是版上其他大大說的,
我想應該是您送修的維修中心人員問題,或是他們的制度改了吧~~

理性?感性?遇到白目只剩獸性...

cliffchiu

cliffchiu
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23樓

2009-01-22 9:57

支持樓主的作法~~~這種服務真的讓人搖頭~~~

不知所云

不知所云
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24樓

2009-01-22 9:58

Marcos.wu wrote:
有沒有想過一...(恕刪)

不可能，
待過通訊業就會知道
維修錢比賣配件還好賺

受潮乃是一大絕招！

wct0327

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25樓

2009-01-22 10:00

活要見人,死要見屍,沒看到屍體,怎麼知道有換沒有換!
如果這種情況,我合理懷疑,根本沒有壞掉,根本沒有換新

PDA&MAC新手

PDA&MAC新手
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26樓

2009-01-22 10:02

abnerohoho wrote:
我的TOUCH PR...我打去HTC客服 HTC說我既然是付費維修非代理商保修

我就有權利要求留下故障零件(恕刪)

我覺得重點是這一句吧？原廠都說可以給故障零件了，聯強憑甚麼不給呢？分明是有問題

聯強說要送原廠，不知道可不可以要求原廠維修的單據（沒有價錢沒關係）至少要確定有送過原廠

不過以我個人的經驗，你到消保官投訴，應該就會得到你要的！

kenny_307

kenny_307
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10分

27樓

2009-01-22 10:03

說到聯強
之前
一隻5140鍵盤的皮脫落
送去聯強換皮
報價1000 (那時手機操作都正常)
結果換個皮3天就算了
還跟我說手機受潮要不要修

我當然不修阿~這跟直的進醫院橫的抬出來沒2樣
結果手機拿到手後
還真的無訊號反應

當下打電話去聯強客服
之後不知是不是他們心裡有鬼
連鍵盤皮1000 都退給我

現在鍵盤皮是新的~但手機無訊號

Switch / Jack Solution

劉小白

劉小白
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28樓

2009-01-22 10:04

HTC不是台灣品牌??
若非人為故意蓄意讓機子受潮
誰會沒事拿手機暴露在下雨或非常潮濕的地方呢??(當然或許真有些特殊行業必須)
本土的3C該不會說台灣潮濕容易受潮吧??!!
設計者不是本該把種種因數考量進去嗎??
近年受潮的案件還真多
台灣變水鄉了嗎??
唉~~真是

DODO5

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29樓

2009-01-22 10:08

你要不要順便也通知HTC客服, 告知事情的經過, 搞不好會比較有(利)力..

sksyn

sksyn
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30樓

2009-01-22 10:11

爆給水果吧.....

看他們還能囂張到什麼時候.....

根本是罔顧消費者的權益！！！