[分享]Diamond的維修進行式,傾聽客戶的聲音 (第3頁)

pohan1980

pohan1980
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21樓

2008-10-05 11:54

MPLS wrote:
我建議樓主要多爬文，我之前也是刷其他的 rom，也是因為我的 diamond手機有不正常的狀態。
但是要送修之前我會把 rom刷回原廠的，也會刷回原廠的 SPL。如果手機在神腦維修，
神腦不會在乎你是不是官方的rom，但是手機送到 HTC之後，他就會抓是否為原廠 rom。

刷回原廠的 SPL

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=224&t=719555&last=8309724，...(恕刪)

通路板的spl也是刷這個嗎....!!

jackyjeter

jackyjeter
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22樓

2008-10-05 12:03

wlan無法啟動，這根本是軟體設計的缺陷，
沒有做好系統軟體的保護措施，
不應該裝別的軟體就會出事。

HTC跟Google合作出手機的大廠
維修品質還這麼差
誰還有信心要買那麼貴的手機
真該檢討

diamondmars

diamondmars
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23樓

2008-10-05 12:06

所以買公司貨到底是對還是錯...

WLAN 跟安裝軟體有啥相連....

DIAMOND 是用3塊PCV版排線串聯制成. 主板按鍵板 SPK AND 像機又是另一塊

排線用久會導致訊號發射錯誤很基本..只是神腦的維修師真的就只有換板的功能嗎.....

換了板不會就把責任推給消費者這真的很可恥..

並非一塊大板當排線有些許問題就會導致動作與訊號的差異0.0

難道最基本的檢修都有問題嗎.....

lenbo

lenbo
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24樓

2008-10-05 12:25

本來最近也有點想買隻呆門機…
不過，越做功課就越心驚驚…
怕買了呆門機，自己就真的變成呆們了OTL

zicc

zicc
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25樓

2008-10-05 12:44

hamzah wrote:
大大您這句話回的真是...(恕刪)

話不是這樣說...
ROM可以說是系統的執行中心.所有子系統都由ROM控制.
是有可能因電源控制上的問題造成系統損壞...

不過那個現在沒壞.以後可能會壞...真是....太超過...

edward張

edward張
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26樓

2008-10-05 13:35

這裡有diamond的service manual
http://forum.gsmhosting.com/vbb/showthread.php?t=593676
樓主可以參考看看天線問題
希望對你有所幫助

強哥仔

強哥仔
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27樓

2008-10-05 16:56

我想知他的保養條文內有沒有寫明修改rom code或軟件而不保養....???

c1026yz

c1026yz
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28樓

2008-10-05 20:20

還在考慮HTC 的手機，看到這樣的消息，真的有必要排隊來關心一下~
畢竟不是筆小金額，希望樓主早日得到滿意的解決方式~

NOMS

NOMS
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29樓

2008-10-05 23:07

我的"呆門"主機板也故障了.目前由通訊行轉送HTC10天了..到現在也無下文..這呆門可能真的有些問題..

VESPA現代GT風格

WinnerCheng

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樓主

2008-10-06 0:27

我第一次接觸HTC, 應該是很久很久以前的DOPOD 575 SmartPhone, 現在它還好好地躺在我書桌裡. 這讓我對HTC格外有信心與推崇. 對我而言, 這是台灣商品的另一個驕傲.

After that, 我介紹許多人買了不少DOPOD SmartPhone手機. 甚至於, 我介紹原來不會用PDA的同事購買阿福機的數量也超過10支. 此次的事件, 說真的, 除了生氣之外, 更多的是對於HTC Service的傷心與失望.

我在乎的不是幾千元的維修費, 在HTC的詢問中, 我也很坦白表示我安裝了網路下載的軟體, 雖然我不是很懂, 但純粹是因為我要更新中華電信官方ROM無法成功, 嘗試自我解決的一個過程.

氣的是...HTC居然用欺騙的方法, 掩蓋自己機器的問題(WLAN), 而以非必要更換主機板的名義來向客戶收錢, 這是我感到難過的地方.

感謝版上所有大大們的關心, 我雖然話講得很重, 但我對台灣的廠商依然存在期望(希望我這種嘴硬心軟的爛好人,不要再次受傷). 我仍靜靜等待HTC的回覆, 中華電信mPro 950 的月租費......持續一天一天消費著, 而我, 卻因Diamond送修而無法使用.

我願意當HTC的面, 在公平的見證下, 買下100支 Diamond, 讓我做100次我曾做過的步驟. 如果, 因此100支Diamond都發生相同的問題(WLAN的故障), 我願意承認我的錯誤, 並承擔損失101支Diamond的損失.

但, 如果不是.......希望HTC還我清白, 還我公道...Diamond WLAN的故障, 並非因我的人為因素所致.

HTC充份展現了『作業的程序』，期望HTC也能發揮『服務的誠意』

再次感謝這麼多對HTC失望, 但, 仍關心HTC的網友們, 謝謝您的關心.