，只是我跟你的差別是我再送修的第三天，詢問神腦卻無法告知我手機的狀況，連有沒有故障或者是我操作上的問題都沒辦法告訴我，於是用很婉轉的口氣敘述我的權益(邊講邊拍桌子)
，終於換了隻新的給我。看到大家的狀況敘述，我很好奇一件事情，是不是七天內在神腦購買手機出狀況的只有我換新機?
...有些都買二手的...所以....
在此跟各位分享HTC P3702勝利機兩個禮拜的使用經驗。8月4日下午購買P3702勝利機，8月8日下午發現電話不會響(來電發不出聲音) 接通也無法通話。拿到通訊行檢查後確有以上情形，但將手機電源關閉重新啟動後手機又恢復正常。
8月11日手機又發生同樣的問題，完全發不出聲音，有打電話到HTC的客服中心告知情況，並詢問是否有消費者遇同樣問題，客服中心的吳先生回答並沒遇過這種情形。我反應我的手機到今天剛好買一個星期，這種情形下能要求換手機嗎？吳先生回答如果電源關閉重新啟動既能解決，並不能換新機。我只好又拿到通訊行，通訊行查看後也確認手機有問題，後來徵得我的同意將手機恢復原廠設定值，手機的功能又都正常了。通訊行建議手機暫時不要安裝任何軟體，(之前有安裝導航軟體) 再試幾天看看？
由於前兩次的經驗我發現都是在電池剩1~2格就會發生問題，果然在8月13日晚上手機電池快沒電時，手機又壞了。8月14日早上只好再打電話到HTC的客服中心，剛好是之前的吳先生接的，他判斷應是系統軟體出問題，他建議我自己拿到台北HTC快修中心維修，我無奈的問如果修不好那貴公司有何因應的對策，他無法回答只說軟體更新應該就沒有問題？手機拿到台北快修中心測試後確定有問題，工程師幫我將系統更新。
8月17日晚上電池既將沒電時發現手機又壞了，一樣來電沒聲音，接通也無法通話。8月18日早上只好再打到HTC的客服中心，客服人員了解以上情形後也建議我拿到台北快修中心維修，我與客服人員很『幹』的對話在此就不詳述。反正手機現在又進廠維修。
我不敢奢望要換新機，我只要求一支外觀無受損的良品，中古機亦可。
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