依照我個人的經驗那間爛燦昆在兩年前我就完全領教他們的客服~~之爛的程度上面的大大說的客服專線下班時間告訴你吧他上班接了電話也沒用他只會告訴你就近的分店電話~~叫你自己去協調~~去問媽的勒一點服務的態度都沒還隨便推託~~一次就讓我心寒到底賣的貴~~又都次級品~~還沒服務之後只能消極的召告親友~~絕對不要去買貴的跟精密的東西不然只有自己哭的份之後有幫忙處理過幾件親友的CASE結果~~從來都沒有改善過各位大大~~別再被蒙騙了希望以後不會有人在受害
買店面的物品,儘量可以試的話,試一下!!可以減少一些麻煩。以消費者而言,該儘的義務要自己注意。但商家如果真的惡意欺騙,不要客氣,一定要投訴相關管道!!樓主,你的標題太令人驚訝!!因為你並不一定完全知道商家間的協定,就直接把多普達一起算在頭上!!建議要不要改一下,不然搞不好官司上身。網路發言要小心,不要太過頭,保護自己也很重要,畢竟要像水果一樣下重標題,但我們沒有水果的律師團當顧問。
燦坤的服務確實很差,人員的專業度比以前差很多,買高單價的東西,也不點交配備如此服務態度,我想大家都無法茍同,但仔細想一想,消費者本身也要負一點責任吧電腦的東西買回家如果不會用,就當是暇疵品,燦坤有錯,錯在不該做這種顧客的生意,買電腦類的東西,不看規格只要價格便宜,等到發現不對,想盡各種理由就是要退貨,角色互換若你無條件可接受退貨,那也無話可說了
相較於燦坤我覺得順發做的還不錯東西連良品都能換我幫朋友買東西買錯型號拿去清點了一下包裝和東西就開單子讓我更換了雖然商品平均價格感覺有點貴所以我還是找我自己熟識的電腦商但是遇上需要的東西有特價我還是會選擇順發
因為燦坤距離住家很近,所以我常常到那邊消費,算一算還不下數十種..其實從以前購買到現在很少買到有問題的商品,可能我是運氣好一點吧!只有一次我在燦坤台北站前店購買的光碟機因為故障了(用快一年了,還未滿一年)送到我家旁燦坤修(這一點都還不錯啦),因為燦坤賣得是庫存商品,所以這台光碟機送修兩個星期後,竟然說保固過期,讓我非常不爽! 我於是說燦坤你們與廠商怎麼訂保固我不管,我只認你們給我的保固一年標籤(這個很重要喔!!),所以燦坤只要自己再收回去給廠商修理了!這台光碟機都現在還要服役中... :)