tthsieh1979 wrote:2/22(一)我的機...(恕刪) 應力承受度不同.舉個應力承受度差別很大又很生活化的例子...你應該可以不把科學麵的袋子弄破而捏碎裡面的麵吧?~也就是說你壓到手機,外面的玻璃微微型變了,但是還不至於破掉.但裡面的 LCD 已經承受不住了,就破了.
Dear 版大其實您的問題本來就是會發生的如果您有拆過液晶面板的封裝應該就可以知道為什麼外層無損而液晶破裂液晶面板的最外層本來就是一層塑膠軟墊保護是可稍微凹折而不會破裂的甚至可以像墊版一樣捲起來但內層的液晶就經不起凹折我的hd2就曾經放在牛仔褲的後口袋坐下後發現好像太緊趕快拿起來就發現有類似液晶破裂漏液的情況還好一段時間後就恢復了現在我就不敢放在太緊的褲子後面用到現在也一切正常另外您要他舉證為何會造成此狀況老實說有點困難就像您電腦中毒請人幫你修你問他為什麼會中毒一樣他怎麼會知道您是如何使用導致中毒除非他看著你用...
tthsieh1979 wrote:2/22(一)我的機...(恕刪) 是電容螢幕 又不是TFT螢幕!硬的玻璃螢幕耶!要判人為可以!請它測試一片給你看如何人為~你買單....測試完畢如果他成功了...那你告訴他~你這個叫做產品設計不良!拿一台蘋果手機給他測試給你看......會破掉才怪!
先說我跟 HTC 沒任何關係,只是說句公道話手機從你買回去離開店家開始使用之後,手機都在你手上你在用買回去時是完好的,拿回維修站是破裂的,中間發生任何事這段期間不是都在你手中造成的嗎?你要工程師解釋為什麼液晶破裂?我倒覺得對方工程師已經很有禮貌了都沒有反問你手機從新機買回去拆封到回來螢幕破裂都是你在使用這個問題應該問你吧?你問一個從頭到尾都沒經手的人......這個.....嗯....嗯真的感覺比較是個人不服想上來取暖,如有機會版上鬧大搞不好可以"凹"個便宜或免費維修?講實在手機裡面螢幕破裂外面沒破真的很常見,前面很多人也都說過原因是什麼了可能是因為如果就你個人而言是第一次遇到,所以你覺得不服,那都說的過去不過如果你想以是手機可能設計不良或可能液晶太容易破.....等等之類的挑剔的說詞透過 01 版試圖造成某些你期許得到的好效果或回應,感覺就真的是想凹了.......因為如果真的是設計瑕疵,應該早就看到很多人反映了只能說大螢幕受力面積也較大,真的比小螢幕手機比較容易液晶破裂上面也有人說了,趕快把手機修好才是最實在的你可以跟 HTC 懇談買沒多久看能不能維修費用打個折扣倒還比較 ok單純個人想法,沒有要必戰的意思,如言語上你覺得有得罪先說聲抱歉嘍~
看到各位大大的個人論點後~~~我只想到客服及維修工程師真不是一般人能作的!明明看到不專業的討論也不敢上線推翻~~(各大公司都有主管級來惡魔潛水)公司客服主管又愛相信消費者的言論~~什麼都是工程師不對!消費者一句話,員工就要提著頭見主管!工程師非必要時是不會面對消費者的~久久遇到一次自以為是的消費者、保証一次就氣的中瘋。不然要有EQ的客服幹麼?
不是幫HTC說話, 在手機測試有一項是1.5M/1M落下測試及靜壓測試也是有常看過電容TOUCH PANEL沒破(玻璃厚度大都在0.8mm),但裡面的LCM已破裂 (新的lcm為了壓縮厚度,玻璃厚度從0.5mm->0.25mm),所以外在沒事,裡面破是很常見的fail item.另外如果有看過高速錄影機拍落下的過程,就會知道變形量之大,像是手機在跳舞
我是不知道怎麼判定的不過,是我的話,我也是認為會是人為換個方式想請問如何在非人為因素且正常使用下,螢幕卻可以壞成這樣?這不是人為,難道是HD2裡放了自暴裝置 當然請聯強給個合理的價格與解釋是很重要的...還是為樓主加油