雖然大部份朋友修好後看來就沒事了...我也在考慮是不是乾脆換支iPhone 3GS 不過...青菜蘿蔔各有好處...真是的!我現在還是用我原本的5800還是看情況再說吧!政府雖說景氣好轉但以現在來說2萬多塊的手機搞成這樣我想影響的不單是消費者觀望中的朋友多少也被影響了...下次如果我的又沒修好我就直接請客服上01來看看大家現在對他的觀感了!保固 才是最棒最有用的服務啊
回報一下小第的HD2機神狀況...1/25送修重灌:回家後問題沒改善反倒更容易病發1/26送修:維修中心表示需送原廠檢測預計1/27工程師收到後 1/28處理回報 1/29寄回1/27致電維修客服:客服表示工程師檢測中 並再次詢問我機神所遇到的狀況我表明請他們換機給我~因為嚴格來說我根本只是開機充電操作功能就掛了...連用都沒用過!客服表示會向上反映...1/28致電維修客服:查詢進度竟然說我輸入的IMEI號碼有誤!?轉客服~客服表示檢測中~並表示會通知工程師會與我聯絡並再一次詢問我機神所遇到的狀況我又再一次表明換機意願客服同樣是那句老話...1/29致電維修客服:查詢維修進度同樣說我輸入的IMEI號碼錯誤...轉客服~同樣表示檢測中~說工程師收到檢測會與我聯絡"又"再一次詢問我機神所遇到的狀況...(這是怎麼樣?電腦不是都有記錄嗎??)我表明維修門市說最晚1/30會收到機子客服:抱歉 需等工程師檢測小弟:機子買來連用都沒用就壽終正寢...你們到底要處理多少天?可否直接給我正確時間客服:抱歉...需等工程師檢測...(老梗了)1/30....半夜3點心想...我看明天同樣是那句老話...唉!我發生的問題已經夠明確簡潔了只要開機就當了...這還要測多久啊???開機當~戳屁股還是當~運氣好進入HTC SENSE操作還是當~待機休眠超過1小時多100%穩當難不成他真的有打破沙鍋問到底的耐心?打算把他徹底研究出結論後再告知我~再寄一隻新的給我嗎!?!???維修工程師究竟有多少人?每天有多少機子待檢測維修?如果多~那我的機神不就等到天荒地老測到深處無怨尤!?!?新機買來使用不到1小時病發5天...維修跑兩趟...送醫(原廠)4天...HTC啊...你別告訴我因為最近股票跌價影響工程師年終所以大家做起事來都有氣無力請我見諒吧...?我可是消費者耶耶耶耶...(越來越小聲)
好可憐看到很多人的HD2有問題...我也有一隻 1/24買目前還沒有問題 ^_^ 這輩子第一隻唯一1隻WINDOW PHONE還好我有好多隻iPhone 3G S ^_^ 幾隻就不說了還有1隻 HERO ^_^ 根本沒用 以後等著要換 NEXUS ONE ---- ANDROID其他都賣光光囉所以不怕HD2有問題 ^_^希望之後不會遇到但是HTC還是要加油 好像真的太多問題囉 唉另外 很抱歉 我買了HD2 不到1個星期的確是感覺很好的一隻手機 常常拿起來看但我還是都會常用其他幾隻iPhone 3G S 帶出門 或 放口袋真的比較習慣囉 很多方面 很難說明品質好像比較好???iPhone 這款什麼鬼 三代?都長一樣 = = 卻已經賣幾千萬隻? 全世界? 3年來?不像N M S S L那幾家廠牌 型號加幾來不知道有沒有1000種了 卻很多大家都忘光光囉HTC還是加油~
我的HD2也是在前天1/28也是發生這樣的問題1/1買的,用了四個星期突然就聽了四五首國語歌的長度時,音樂時變得會斷斷續續然後就整個 機器完全的當死就要戳小紅點然後已經回復原廠設定兩三次了都還是這樣而且沒動他都還正常,接聽都沒問題只要用手機聽音樂或上網就死當拿到購買的店,他們也覺得不可思議死當時,整個機身都會溫熱溫熱的買的店的老闆說可能是機板有問題,會過熱本來看了大家的回覆想說不會那麼巧吧結果沒想到自己也中~不到一個月的機器,就這樣.....準備送修
今天下午HTC客服又致電給我了!客服告知:您的機子工程師用電腦檢測後表示沒問題哇靠!沒問題難不成我當機是當假的嗎客服表示因為六日維修部門休假週一會再致電給我表明狀況我告知客服:我買來充電一小時後才拿起來設定就發生這種問題嚴格說起來根本沒使用就給我出這種問題而且還是"原廠設定"下 甚麼軟體都沒安裝的情況下...當初維修中心說最晚星期六會讓我收到到現在一拖再拖也不願更換沒問題的新機給我問了3天也不肯給明確的維修時間真的是套某位大大說的"HTC新服務 花25900手機代管"那我看我星期一乾脆叫他把機子寄回來給我也不用修了我就直接表明我會尋求第三公正單位的協助台灣市場小~這年頭消費者都是傻巴樂就是了...如果他電腦檢測OK我拿回來後還是一樣狀況那就證明HTC檢測系統有暇疵即證明HTC HD2品管有問題那就可以證實為什麼這種問題不只發生在我一個人身上了!出問題在所難免問題是怎麼把傷害降到最低設好停損點吧...否則哪天水果一登我看HD2準備崩盤了...哪有人這樣做生意的?自己台灣人的錢好賺?台灣消費者都不是人就是了...唉!可惜這麼棒的一隻機子...卻搞出這麼多問題...
jeremy1006 wrote:今天下午HTC客服又...(恕刪) 12/30也購買一支HD2,到目前為止當機有十次,當機原因也跟大家差不多,待機幾小時就無法啟動,需要拔電池重新開機,可是這樣會有困擾的是,不是什麼時候會當機造成我沒有接到電話,也一直擔心是不是當機,另外一個問題是,通話時會有很奇怪的雜聲很尖銳,都聽不到對方在說話,對方也會聽到那種聲音,請問大家送修是不是都有修好呢?