chiameiHuang wrote:
還有一個方法 識別看看
像我的 中華電信 是 用0911-xxxxxx
有問題的網友 看看你們使用的是多少的 交叉比對一下 看看是否有相關的關係!
575的問題不只中華電信會.與友人一同購入575但他使用的是東信門號一樣也會發生,發生的頻率還比我的中華電信高.
chiameiHuang wrote:
因為我住在桃園 所以沒有辦法像 台北的網友那麼方便 不知道有沒有人 直接拿著手機 到多普達總公司 去送修 或 洽談換機的事情 可否談一下 我的手機送回原廠至今 都沒有下文 真的有點想衝到台北去 直接找他們!因為 花了一萬多元 沒有手機可用 真有點受不了!
請問你是啥時送修的啊？？
我等得不耐煩了，沒sp用真的很不方便！
如果不能換585 ，換565也就算了，真的是急需這隻手機啊.....
恭喜了…你是第一位送修好的…今天下午多普達的產品部經理有打電話給我,主要是跟我說聲造成我的不方便實在是不好意思,他說他們也已很盡力在解決問題,只是這期間他們的客服品質大大滑落是因為離職的人太多,客服部剩沒多少人在接聽電話,同時他也跟我說了,我的手機這次送修回來若還是有問題,也願意換一隻新手機給我,還有意點值得提---就是這位經理有跟我說頻果日報的記者有打去給他們,我在想會讓經理打給我是因為有投訴媒體的關係吧
晚上去神惱拿回我的575,果然有找主管有差,我在3月14日中午快1點送去神惱,在今天中午就回來了,昨天多普達就有打給我跟我說我的575已修好,大約明天就可以拿到,這點效率還不錯
現在的重點就是要趕快測試手機,還有問題的話,就要換新機,只是不知道換的是不是新機罷了,因為只要把機殼換新,裡面不知道是不是新的就不得而知了,希望能解決問題,過了那麼久,實在不想在被煩啦
dragon1228 wrote:
今天下午多普達的產品部經理有打電話給我,主要是跟我說聲造成我的不方便實在是不好意思,他說他們也已很盡力在解決問題,只是這期間他們的客服品質大大滑落是因為離職的人太多,客服部剩沒多少人在接聽電話,同時他也跟我說了,我的手機這次送修回來若還是有問題,也願意換一隻新手機給我,還有意點值得提---就是這位經理有跟我說頻果日報的記者有打去給他們,我在想會讓經理打給我是因為有投訴媒體的關係吧
晚上去神惱拿回我的575,果然有找主管有差,我在3月14日中午快1點送去神惱,在今天中午就回來了,昨天多普達就有打給我跟我說我的575已修好,大約明天就可以拿到,這點效率還不錯
現在的重點就是要趕快測試手機,還有問題的話,就要換新機,只是不知道換的是不是新機罷了,因為只要把機殼換新,裡面不知道是不是新的就不得而知了,希望能解決問題,過了那麼久,實在不想在被煩啦
我的手機昨天才回來，今天去拿，只試了一下沒有再發生相同問題，不過手機鈴聲太小的問題根本沒解決（原來不會，一次送修因換板子後鈴聲就變得好小)，單子上寫的一清二楚，連修復沒都不知道，真乾～爽，前後兩次一個多月送修，明天我就打電話去蘋果日報投訴，我連兩次送修單都scan準備好了，標題就是"神腦兩年保固"就是保證兩年內不限次數送修到爽，一次半個月到一個月不等，至少可以免費24次以上，我不打擊dopod，我改打神腦，看他們還敢代理dopod的產品嗎？原因無他，誰叫我跟神腦買的，我告神腦，神腦自己去找Dopod處理吧
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