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[HTC原廠已回應!]關於Diamond鑽石機按鍵蹺蹺板問題及處理方式!

想當時小妹我8月初剛買,不到一個月也有這狀況!而且當時爬文01上很多大大都有一樣的問題!
不過我沒送神腦,直接送忠孝東路的維修中心去問 ,結果檢測確定不是我自己弄壞的,所以就直接處理囉!!
建議版主要不要送那邊去看看!

雖然我有看到您好像在台中喔~哈…………………….酸

wayne8888 wrote:
請不要浪費力氣~省點...(恕刪)


現在消費者權益已經淪喪了嗎? 我盡力盧盧看囉
隨遇而安~
Mani*朶朶 wrote:
想當時小妹我8月初剛...(恕刪)


我是寒假回來台中啦~ 等我放完假回台北再去HTC Care看看好了
但我覺得HTC要有正面回應阿!以拖待變,不知道記者朋友很愛看發新聞稿嗎!
話說我們學校培育不少記者~該利用人脈來玩玩嗎...
隨遇而安~
昨天去嘉義HTC門市問了一下小呆維修程序.該門市店長建議我拿去神X國際修會比較快.今天下午就抱著死馬當活馬醫的心態.拿了心愛的小呆去了一趟神X國際.取了標籤排隊(門市蠻冷清的小貓兩三隻)
只等了一個號碼就輪到我了.門市小姐問我手機哪裡有問題.我回答牛頓環.螢幕偏移.3G鏡頭入塵.門市小姐聽不懂牛頓環這個名詞.我向她解說一番.(最終她還是聽不懂只好拿著手機去問維修工程師)
之後她檢查我的手機外觀.我的手機右上角及右下角都有嚴重碰傷她說:這次免費換給你下次就不行了.填填單子之後叫我1個小時候過來取件.....(我訝異著是不是聽錯了1個小時)哈哈哈!取件檢查之後整個面板都換新(包括外殼)
唯一美中不足的地方我的是通路版.神x換給我的面板是中華版本左上角CHT3個大字很不習慣.還有螢幕有點偏黃(這之前好像有人反映過了)已上是嘉義神X一小時維修過程.感覺維修過程還蠻快的有住嘉義的大大手機有問題的可以去試試:神X國際地址在嘉義市忠義街(垂楊路往忠義街右轉進去右手邊....我也不知道幾號.還蠻好停車的)
忘了補充:維修完全免費...
aspireweh113 wrote:
昨天去嘉義HTC門市...(恕刪)


鏡頭入塵神腦很阿莎力的,換個全新P3700 液晶組+A殼(中華版) FRU-S x1給我~這是值得稱許的
神腦總算有點長進了~

原廠對蹺蹺板有回應囉~請各位版友大大,可以看看~ 把文頂上來~
(當然置頂是不賴啦!畢竟這個對於Diamond的使用者是蠻重要的權益!但我只是小咖~沒那個權力~)
希望版大看到能幫幫忙囉~
隨遇而安~
onlinefeng wrote:
鏡頭入塵神腦很阿莎力...(恕刪)


今天下午送修我以為要等到年後才能取機.一個小時的速度.還有我自己造成機殼損壞不收費的處理.讓我驚訝!
還是得感謝維修人員跟那位幫我處理的門市小姐.
我的P3700也送回原廠維修回來了!!

我手機是聯強的2009年10月購買!!

使用約3~4個月3G鏡頭就有入灰塵!!

功能鍵+開機鍵稍微翹翹板!!

2010年4月跟5月都有送回去聯強!!

聯強堅持說那是人為造成的所以不保固!!

要維修須自費2千多塊!!

整個就很"滾"

我就直接撥電話回原廠的客服!!

客服隔天就請宅配人員來把手機收回去!!

隔了3~4天!!

還在想說HTC怎麼沒有人撥電話來詢問細節呢!!

今天手機就收到了!!

拆開來看!!

原廠幫我把觸碰面板+功能鍵+開機鍵全部更新!!

原本外殼邊邊有稍微擦傷HTC也沒說第二句話全部換新!!

當初聯強還一直說那是人為的不給保固!!

真的對聯強越來越失望了!!

第一次買HTC的手機就的到這麼棒的服務!!

宅配收送費用都是公司出!!

這是我個人的經驗跟各位網友分享一下!!
昨天送回台北神腦將要滿2年的D1第一次送修處理前3G鏡頭進塵問題,
今天中午趕去拿回後是將液晶和面板更換(CHT+htc logo)
另電池蓋變得很難蓋,要平均下壓才能推入,不然有時會有一邊完全沒卡到
但更令人痛心的是....原本送修前按鍵並沒有蹺蹺板的問題,現在從螢幕直接往下摸到按鍵就有明顯的感覺.
一樣是按鍵左上角比較凸....與站上這照片一樣狀況
唉~~看來D1要再回去一遍,下次若有修好我要好好再確認一遍
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